我的宽带连接最近出现故障。结果发现是 ISP 或电信公司的设备出现故障。我的 ISP 发布了此诊断信息，但尽管我大致了解了它，但我希望了解更多详细信息。
我假设自动取款机方法异步传输模式和公共部门伙伴关系方法点对点协议。这就是我的路由器指示的故障。
xDSL 状态测试摘要
同步状态： 电路同步一般信息
NTE 状态： NTE 电源状态： 未知旁路状态：上行 DSL 链路信息 下行 DSL 链路信息
环路损耗： 9.0 17.0
信噪比裕度：二十五 15
错误秒数： 0 0
HEC 错误：0
细胞计数：0 0
速度： 448 8128
TAM 状态：操作成功执行网络测试：子测试结果
图层名称 值 状态
调制解调器通行证
发射机功率 (上行) 12.4 dBm
发射机功率 (下行) 8.8 dBm
上行 psd -38 dBm/Hz
下行 psd -51 dBm/Hz
DSL 通行证
设备供应商名称 TSTC
设备供应商 ID n/a
设备供应商版本 n/a
训练时间 8 秒
同步数 1
上行比特率 448 kbps
下行比特率 8128 kbps
上行最大比特率 1108 kbps
下行最大比特率 11744 kbps
上行衰减 3.5 dB
下行衰减 0.0 dB
上行噪声裕度 20.0 dB
下行噪声裕度 19.0 dB
本地 CRC 错误 0
远程 CRC 错误 0
上行数据路径交错
下行数据路径交错
使用的标准 G_DMT
干扰素
INP 上行符号 n/a
INP 上行延迟 4 毫秒
INP 上行深度 4
INP 下行符号 n/a
INP 下行延迟 5 毫秒
INP 下行深度 32
ATM 原因：未收到 ATM 信元失败
已传输单元数 30
已接收单元数
近端 HEC 错误数 0
远端 HEC 错误数 0 n/a
PPP原因：对方无回应失败
PAP 身份验证未经测试
CHAP 身份验证未经测试
更新
我刚刚从我的 ISP 那里得到了状态更新：
问题出在您当地交换机的设备和软件上，您的服务通过这些设备和软件进行
所以没有真正的帮助来告诉我这是硬件问题还是软件问题。
答案1
将 dsl 宽带放到最基本的层面上，电话线从交换机出来并进入分离器设备，一半进入电信公司/电话端，另一半进入 ISP。
ATM 基本上是一个物理传输层，它是 OSI 模型上的第 1 级，用作物理链路。
PtPP 在链路层执行，它需要物理连接（在您的情况下为 ATM），并且主要负责将您的设备（在本例中为路由器）链接到您的 ISP 内的端点。
因此，从该日志来看，ATM 尝试传输 30 帧/信元，但未收到任何回复 - 连接中断，或者另一端无人。因此，无法建立 PtPP。
答案2
既然您告诉我们 ISP 表示故障出在他们的设备上，您希望我们告诉您什么？他们的线路没有故障，因为您的调制解调器和 DSL 为“PASS”，因此故障很可能出在他们的 ATM 设备上。