不活动后显示空白,鼠标光标不显示

不活动后显示空白,鼠标光标不显示

我有一台 Windows 7 Enterprise x86 机器,它出现了一些奇怪的问题。

经过一段时间不活动(时间长短不一),当我回到电脑前时,我的两个显示器都黑了。显示器打开了,但显示为黑色。移动鼠标和按下键盘上的键都不起作用。这种情况每天至少发生一次。

我第一次遇到这个问题时,我强制关机并重新启动了电脑。当我这样做时,大约有 10% 的时间,我的显示器上的分辨率都乱了。主显示器上的原始分辨率是 1600x900,而我的辅助显示器上的原始分辨率是 1440x900。显示属性中没有宽屏分辨率。我有 800x600、1024x768 和 1280x1024。

作为此问题的解决方法,我发现如果我将辅助显示器作为主显示器插入,并将辅助显示器拔下,则 Windows 将以 1024x768 的分辨率在辅助显示器上启动。然后,我可以使用 Windows 7 的“检测”功能,它会找到 1440x900 分辨率并进行设置。然后我必须将主显示器连接到辅助端口并将其设置为主显示器。然后我可以切换两根电缆,将主显示器插入主显示器,将辅助显示器插入辅助显示器。然后再次使用“检测”功能,它会找到正确的分辨率。

执行上述操作一段时间后,我发现当屏幕变黑时,我只需按“Control+Alt+Delete”,输入密码,一切都会正常显示 - 除了我的鼠标光标。所有应用程序和功能都按预期工作,只是没有鼠标光标(鼠标实际上可以工作......)。我选择了“按 CTRL 键时显示指针位置”选项,因此我可以按 CTRL 并正常使用鼠标 - 但没有实际的光标。当计算机处于此状态时,UAC 也无法运行。每当出现 UAC 提示时,屏幕就会变黑(原始症状),我必须按 Esc 退出 UAC。

由于上述症状(UAC 黑屏等),我认为 winlogon.exe 可能是罪魁祸首。但是,我不知道如何修复它。由于 winlogon.exe 存在问题(UAC 黑屏),我无法重新启动 winlogon.exe

寻找任何想法....

更多信息

  • Windows 7 x86 企业版
  • 域环境(我有一个具有管理员权限的辅助帐户)
  • 戴尔 Optiplex 960
  • 由于激活问题,无法执行“可选”Windows 更新(我正在测试 Windows 7 映像,尚未创建激活基础结构。但是,在我无法执行 Windows 更新之前发生了此问题,并且当时 Windows 是最新的
  • 更新了显卡驱动程序(尝试修复分辨率问题)
  • 禁用所有省电选项

请让我知道您还需要什么来帮助我解决这个问题!

提前致谢,

麦克风

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