Office 2010 受信任位置在重启后不起作用

Question

在 Windows XP 上的 Excel 2010 中，我无法通过打开对话框从网络驱动器打开文件。服务器已添加到受信任位置，现在大多数安全设置已关闭或关闭。

Excel 会在状态栏上显示“正在下载...”，进度条也没有任何进展。我们让 Excel 处于这种状态 30 多分钟，却没有任何变化。

将文件保存到网络共享时也会出现类似的问题。

如果我们使用资源管理器导航到文件并双击它们，它们就会完美打开。

没有活动插件。

我们在 Word 2010 中也遇到了这个问题，但服务器最初不在受信任位置。我添加了它，它工作正常，直到 PC 重置，它现在表现出与 Excel 相同的问题，即服务器位于受信任位置但无法打开文件。

我尝试从两个应用程序的受信任位置中删除服务器，重新启动电脑并重新添加它们（之前、之后和中间进行测试），但没有成功。

Answer 1

我已经很久没有发布过这个问题了，而且它已经很久没有从我的待办事项清单中移除了。

最后我们确定问题只限于该机器上的用户（/本地配置文件）。通常，如果出现这种我们无法轻易确定的问题，我们只会重新创建用户的配置文件，但是我们做出这一决定后不久，该用户就切换到了一台新机器。

修复方法是删除本地用户配置文件，然后重新创建并重新映像机器。