我们办公室里有几台电脑,都运行 XP Pro。我们使用第三方网络调查应用程序来筛选问卷,这些问卷必须在 IE 中运行。在一台特定的电脑上,程序中的一项功能无法运行。
在问卷中,一个问题有一系列答案,这些答案都有复选框和“以上皆非”复选框。选中“以上皆非”复选框应该会清除所有其他答案。在这台特定的计算机上,情况并非如此。
我卸载了 Yahoo 工具栏,升级到 IE 8,但功能仍然无法使用。它在办公室的所有其他电脑上都可以使用。
有什么建议么?
非常感谢。
答案1
您是否为该第三方产品付费?如果是,我会先与他们交谈,看看他们怎么说。这是他们的产品,他们应该支持它。如果做不到这一点,如果您可以,我会用已知的“良好”基本系统映像重新安装该机器(如果您有的话)。如果那不是一个选择,请检查 IE 和 Windows 的版本号,并检查它们是否都匹配,如果可能,尝试让坏机器与好机器匹配。也可以运行恶意软件/病毒/间谍软件扫描。这听起来像是一个 JavaScript 问题,但由于无法访问源代码,我不知道还能推荐什么。
是的,那个说要激活 JavaScript 的人可能是对的。我想我只是假设它已经激活了。这台电脑上的其他 JavaScript 页面会给你带来问题吗?