我的电脑上的 Windows Vista（32 位）会随机冻结，通常是在登录后 15-30 分钟，但也可能在登录后立即发生。所有应用程序都会停止响应，硬盘不会发出任何声音，过一会儿，鼠标光标也会停止移动。我双启动 Ubuntu，它仍然运行良好。
一开始电脑在加载《军团要塞 2》时会卡死。Alt-Tab 和 Ctrl-Alt-Del 不起作用，硬盘没有任何声音。我尝试使用 Steam 验证游戏数据，结果电脑也卡住了。所以我愚蠢地重新安装了游戏。现在游戏启动时不会卡死，而是整个电脑随机卡死。
这台计算机是戴尔 XPS M1530，配有 320GB (298GiB) 硬盘 (WDC WD3200BEVT-7)，分为 5 个分区，Windows 和 Linux 各占一个分区，另一个用于 Linux 交换空间，另外两个分区用于戴尔诊断程序和出厂映像及驱动程序。曾经有一次，硬盘整天发出咔嗒声，只有我重新启动计算机时才会停止。从那时起，每次运行 BIOS 诊断程序时，都会使驱动器失败（因为“自检日志包含以前的错误”）。（磁盘上的诊断程序无法运行，因为我用 GRUB 覆盖了 MBR。）自然而然地，我认为问题出在硬盘上。
CHKDSK 发现一个坏扇区，但这似乎没有效果。系统文件检查器发现两个受保护的文件哈希值错误，一个是某种 IE 清单，另一个是 tcpmon.ini。它们都无法恢复，因为它们的备份副本也有错误的哈希值。事件查看器中没有关于系统故障的任何信息。
下一步我应该做什么？
答案1
下一步该做什么？
备份您的数据，更换硬盘，然后从备份中恢复。
请记住在恢复时安装恶意软件扫描程序，以捕获可能存在的任何错误。
答案2
使用 memcheck 或 Memtest86 检查内存。几年前我也遇到过类似的问题，不过除了冻结之外，还会出现 BSOD。更换 RAM 后，一切正常。如果您手头有多余的内存条，您可以尝试一下。