我正在寻找一种可以降低公司成本的通信系统。有人建议我使用 VoIP 或 Skype。有人能告诉我为什么其中一个比另一个更好吗?
我们的办公室分布在 5 个地方,共有 50 名员工,我们大量使用电话。
答案1
从技术上讲,如果你认真思考的话,你会发现它们是一样的。
如果您不需要 100% 的可靠性,Skype 是您的最佳选择。
如果您希望获得尽可能多的正常运行时间(当然取决于您的服务提供商),请采用 VoIP 解决方案。
答案2
Skype 是一种网络电话,因此更好的区分方法是采用基于 Skype 的解决方案还是使用类似开源 Asterisk 或商业 VoIP 系统。
对于一般的一对一通话和其他一些电话功能,Skype 可以满足您的需要,但如果您想要传统的 PBX 类型的功能,例如:
- 按分机号码进行站点间转接
- 全面的语音邮件服务
- 非工作时间呼叫处理
- 呼叫停泊
- 振铃群组
- 寻线组
- 热办公桌
- 运算符函数
- 忙碌灯
- 按规则路由呼叫
那么“合适的”(抱歉,是 Skype)VoIP 解决方案才是最佳选择。您始终可以将 Skype 桥接到 Asterisk,这样也可以同时获得两全其美的效果。
编辑:如果您不喜欢运行和管理自己的 VoIP 系统,您可以使用托管解决方案 - 这里的关键词是“voip centrex 解决方案”
答案3
你可以使用 Skype,但要准备好备用计划,这样如果 Skype 的服务中断,你的办公室就不会陷入通信媒介困境