我们有一个用于支持目的的电子邮件帐户,由团队的多名成员负责管理。在回复支持电子邮件时,我们显然会选择支持帐户作为发件人。但是,答案并不存储在支持帐户的“已发送邮件”文件夹中,而是存储在实际回复者的“已发送邮件”中。
这种行为似乎是经过设计的,可以防止其他人访问整个对话,并可能导致多重答案。
我正在寻找一种自动化的方法,将代表其他人发送的电子邮件移动到该人的“已发送邮件”文件夹中。
我尝试为此创建一条规则但找不到正确的设置。
答案1
Outlook 2010 允许多个 Exchange 邮箱连接。只需将支持邮箱添加为附加帐户即可。为此,您必须通过控制面板“邮件”(x64 计算机上的邮件(32 位))选项。选择“电子邮件帐户”按钮并添加邮箱。
我假设您当前的配置是将支持邮箱作为附加邮箱添加到您的主帐户,但您发现它有其局限性。