重新安装后，单击“确定”时“磁盘清理”消失

Question

重新安装 Windows 7 后，磁盘清理停止工作。
我可以启动磁盘清理并选择要清理的驱动器，但当我单击“确定”按钮时，窗口消失了。

有什么解决办法吗？

以下是来自 Windows 日志>应用程序的数据：-

EventData  
1744235005     
1   

APPCRASH  
Not available  
 0  
 cleanmgr.exe  
 6.1.7600.16385  
 4a5bc5e1   
Csi.dll  
 14.0.4733.1000  
 4b5662be  
 c0000005   
00135213  

F:\Users\Jacob\AppData\Local\Temp\WER419.tmp.WERInternalMetadata.xml

F:\Users\Jacob\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_cleanmgr.exe

上面的是一个信息图标。

下面有一个错误图标：--

EventData

   cleanmgr.exe   
   6.1.7600.16385   
   4a5bc5e1   
   Csi.dll   
   14.0.4733.1000   
   4b5662be   
   c0000005   
   00135213   
   bbc   
   01cbd5be36b572bf   
   F:\Windows\system32\cleanmgr.exe   
   F:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\Csi.dll   
   75fa9599-41b1-11e0-b864-001966b2bcb6   

我还使用了进程资源管理器：

当我启动磁盘清理时，explorer.exe 下出现了 cleanmgr.exe 进程。但是当我选择驱动器后单击“确定”按钮时，cleanmgr.exe 会停留几秒钟然后消失。但是，单击“确定”按钮几秒钟后，svchost.exe 下出现了一个新进程 - WerFault.exe。一段时间后，它也从进程列表中消失了（我认为它与 cleanmgr.exe 一起消失了）。

---

哦，顺便说一句。重新安装 Windows 后，我将以前的 Windows 和用户文件夹与新文件夹合并，因为我认为我的 Internet 连接设置存储在旧文件夹中。但我以前这样做过，使用 cleanmgr 没有问题。实际上，我以前重新安装了 Windows 7 3 次。当时没有问题。这次我不小心删除了我以前有用的用户帐户文件。所以我用“恢复我的文件”恢复了其中一些文件。然后，由于我的互联网无法正常工作，我将旧的 Windows 文件与新文件合并，甚至保留了后缀为 (2) 的重复文件

Answer 1

我认为你最好重新安装或使用替代方案，你会浪费有更多时间进行故障排除！

我可以帮你开始进程监控，Windows 性能工具包，API监控器，数据库管理软件等等...；
但如果您的安装出错，我认为没有必要尝试克服所有这些障碍并进行分析。

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更新：

使用进程探索器，我发现单击“确定”时命令行运行了：

C:\Users\TomWij\AppData\Local\Temp\X\dismhost.exe {Y}

其中 X 和 YGUID。

单击“确定”后似乎确实会发生这种情况：

1. 创建了一个临时文件夹，GUID X 保证该文件夹是随机的。

2. A部署映像服务和管理 (DISM) 工具被解压到该文件夹​​。

3. DISM 工具指示启动对话框来清理具有 GUID Y 的硬盘驱动器。

在你的情况下运行这个程序时，我能想到的唯一两个错误是下午：

• 拒绝访问Temp 文件夹上的文件事件，修复您的权限。

• 拒绝访问您尝试清理的驱动器上的文件事件，您是否以管理员身份运行？

也许DISM 已损坏，尝试sfc /scannow看看这是否能解决问题。

另外，请检查您的任务管理器以查看它是否为挂起进程以及您的事件日志中是否存在错误。