我的 LG 外置硬盘有问题。每次我将其连接到 PC 或笔记本电脑时，都会出现以下错误消息：
“无法识别 USB 设备。连接到此计算机的其中一个 USB 设备出现故障，Windows 无法识别它。”
电缆已连接并且电源 LED 亮起。
我该如何排除故障或修复此问题？
答案1
驱动器是由 USB 总线供电还是由外部电源适配器供电？如果由 USB 总线供电，则应该配备一根特殊的 USB 电缆，该电缆的一端有两个连接器。应将此电缆的两个连接器插入计算机，以便从 USB 总线获得两倍的功率。如果功率不足，则可能无法正常运行。
如果它是外部电源，那么我会使用 edusysadmin - 尝试将驱动器直接连接到计算机以检查它是否正常工作。
答案2
要么是机箱内的硬盘驱动器出现故障，要么是机箱出现故障。将驱动器从外部机箱中取出，然后直接放入计算机中进行测试。
如果计算机仍然无法识别该驱动器，则表明驱动器出现故障。否则，问题出在外壳上。