我们公司有一台 Exchange 服务器。我们的一个用户遇到了一个奇怪的问题。首先，她与另一个人共用一台计算机。他们两人只使用一个 Windows 用户帐户，但他们有单独的 Outlook 配置文件。其中一个 Outlook 配置文件运行正常。但另一个配置文件却出现了奇怪的问题。用户似乎能够正常发送和接收电子邮件。问题是 Outlook 不断提示她输入用户名和密码。她肯定输入正确，选中“记住我的密码”复选框也没有帮助。
为了解决这个问题，我重新创建了她的 Outlook 配置文件，但这没有用。使用“检测和修复”功能也无济于事。我验证了用户的 Outlook 设置是否正确。我卸载并重新安装了 Microsoft Office，但这没有用。我最终彻底清除了驱动器并重新镜像了计算机。我为两个用户设置了相同的配置（一个 Windows 用户帐户，两个 Outlook 配置文件）。这是唯一能解决问题的方法。验证一切正常后，我将计算机还给了用户。两天之内，用户报告说同样的问题又出现了。我去验证问题确实又出现了。到底是什么原因造成的？目前，用户正在使用 Outlook Web Access，它似乎运行良好。
答案1
您在工作中使用 PKI 吗？当我的雇主使用 Outlook 时，我们需要连接到 PKI 服务器，然后手动为该人员安装证书。
此外，如果他们共享登录名，那么它将把当前登录的用户传递给 Exchange 服务器。如果当前登录的用户没有该邮箱的权限，系统将提示您。也许您应该授予登录用户对两个邮箱的完全访问权限。（尽管这意味着他们可以以对方的身份发送电子邮件，但这取决于您的安全策略）