我的笔记本电脑突然无法连接到网络,除非处于安全模式。启动时,它会在托盘弹出窗口中显示可用的网络,但如果我单击任何网络的连接,它会显示“无法连接”,故障排除程序毫无用处。此后不久,所有网络都消失了。
我尝试过删除 IPv6 支持,因为我发现这会导致问题。没有成功。我还尝试过在设备管理器中删除无线网络适配器并重新安装,同样没有成功。我还尝试过连接 USB 无线适配器,但问题依然存在。
如果我以安全模式启动,则完全没有问题。
家里的其他三个设备连接正常,所以我很确定这与路由器无关。
有什么想法下一步该检查什么吗?
我在配备 8GB RAM 和 Broadcom 802.11n 无线网卡的 2GHz 四核处理器上运行 Win7 Ultimate。
编辑:关于有线连接:非常奇怪的是,如果我插入有线连接,那么它不仅可以通过有线连接进行连接,而且无线连接也开始正常工作。而一旦我拔掉电线,无线连接就会断开。停止又能正常工作了!所以看来无线现在只能在安全模式下工作,或者当有线连接也插入时才工作。
答案1
我以前也见过这种奇怪的事情。解决方案通常是以下组合:
重置 WinSock 内容。Microsoft 的传统知识库中一直有针对这些解决方案的移动目标,但使用关键字“winsock”和“reset”进行搜索应该可以找到正确的文档,希望该文档有下载 WinSock 重置工具的直接链接——http://support.microsoft.com/目前处于宕机状态,但希望他们能尽快为您恢复。
获取所有 Windows 更新(包括手动选择非高优先级/重要更新)。幸运的是,您确实有办法连接,因此请执行此操作并完成所有重新启动,希望一切顺利。此外,如果 Windows 更新中没有包含 BroadCom NIC 更新,请在供应商的网站上特别检查。