网络浏览器无法打开

Question

我的桌面上有病毒广告软件。我使用 AVG 清理了它。

现在，虽然互联网连接正常，但浏览器却无法打开。

尝试打开任何浏览器时，我都会收到一个对话框，提示找不到该位置。我的所有浏览器都出现这种情况。我甚至在笔记本电脑上下载了 Firefox 并将其安装在桌面上，但仍然得到相同的响应 - Windows can't find the location。这一切都始于打开电子邮件。

我正在运行 Windows Vista

Answer 1

最可能的原因是配置了代理服务器（可能是 127.0.0.1/localhost），因为某些间谍软件实际上会充当代理服务器，以便它可以在实时下载 HTML 文档时动态替换/插入其中的广告。

间谍软件和病毒清除工具通常不会更改代理服务器设置，因为它们存在往往有正当理由（例如，在公司环境中需要代理才能访问互联网、有意匿名化等）。

要更改代理服务器设置：

• 控制面板
• Internet 选项图标
• “连接”选项卡
• LAN 设置按钮
• 代理设置部分（此处通常指定代理服务器）

如果还不行，那么你可能需要从 Microsoft 获取 WinSock Reset 工具。Microsoft 的支持网站上有一份文档，但这份文档有点难以确定，因此你需要在此网站上搜索关键字“winsock”和“reset”： http://support.microsoft.com/

Answer 2

好吧，我不能保证这些能解决你的问题，也没有任何保证...但是当我们的一位客户被感染时，这是我们在工作中使用的套件...

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