我的笔记本电脑（Sony Vaio VGNFSF810W）上的某些按键无法使用。因此，我从 Sony 购买了一个替换键盘并安装好，但问题仍然存在。我还能检查其他什么来找出问题的原因吗？
答案1
我已经见过太多次这种情况了。这通常是由于连接器（键盘和主板之间）上的针脚出现故障。
修复它的唯一方法是让他们承认故障/或在保修期内进行更换，或者找到替换主板/可以进行主板级更换的公司。
您也可以通过摩擦/清洁针脚来增加接触...或者，即使只有末端磨损，如果您只将其插入一半，但使用胶带确保其牢固，您可能能够进一步建立连接。
答案2
首先，您需要排除操作系统。我假设您使用的是 Windows？在这种情况下，请尝试使用命令提示符在安全模式下启动。
在加载窗口屏幕上会出现一个启动选项列表，其中一个选项应该是带命令提示符的安全模式- 实际措辞在不同版本的 Windows 中有所不同。
一旦出现命令提示符，您可以试用键盘来查看它是否正常工作。
如果是，那么问题很可能是驱动程序或键盘映射本地化问题，您应该检查 Windows 中的设置。
如果仍然出现问题，那么问题可能出在主板上，而且维修费用昂贵。
插入 USB 键盘，看看它是否正常工作。如果可以，那么很可能是主板的问题。