我家里有两台电脑。一台是 XP,另一台是 Windows 7-64 位。我有一个 Word 文档,可以在任意一台电脑上编辑 - 为了启用此功能,我将文件存储在 Dropbox 文件夹中。这通常可以正常工作 - 但有时我发现文件在我的 Windows7 PC 上没有更新。即我在 Windows XP 机器上编辑文件,然后转到我的 Windows 7 PC 并查看文件上有一个以前的旧日期戳,如果我打开文件查看,我肯定会发现没有包含最新的编辑。如果我右键单击文件并选择“在 Dropbox 网站上浏览”,我会看到最新文件正确存在。肯定有一些选项说请更新此文件 - 但却找不到这样的选项。出了什么问题吗?
我应该指出的是,我的无线互联网连接有点断断续续——这会导致一些故障吗?
顺便说一句,我不会在 Windows-7 PC 上的 Word 中打开旧文件,因为我可以想象那会引起麻烦。
另外,我应该提到,文档上的图标上有一个绿色的小勾号,表示 Dropbox 当前没有在传输文件。此外,系统托盘中的 Dropbox 图标上也有绿色勾号 - 因此 Dropbox 当前没有在传输其他文件。如果我将鼠标悬停在 Dropbox 图标上,就会看到“所有文件都是最新的”工具提示。
答案1
@Randolph West 在 Dropbox 的安装版本中是正确的,您可能需要更新软件以减少软件错误。
当您详细说明 Dropbox 声明所有文件都是最新的(而实际上它们不是最新的)时,您的系统(通过防火墙或病毒扫描程序)可能正在阻止特定端口。此外,如果您通过路由器访问互联网,路由器可能会阻止 Dropbox 所需的特定端口。明智的做法是重新提交一个详细说明端口阻止和 Dropbox 的问题,并附上此初始问题的链接。
由于您描述您的互联网连接是间歇性的,因此,向您的互联网服务提供商 (ISP) 检查一下您的每月数据配额是否已经达到上限也是明智之举。
正如@Randolph West 所说,安装最新版本的 Dropbox 可能会有所帮助。但是,我想补充以下建议:安装新的 Dropbox 客户端后,如果与 Dropbox 同步的数据集不大(小于 4GB),我将复制所有 Dropbox 内容(子文件夹、文件、一切) 到具有较新文件的计算机的拇指驱动器。在另一台计算机上,断开互联网连接,并用拇指驱动器上的所有文件替换该计算机的 Dropbox 上的所有文件。传输完成后,重新建立互联网连接。
这将使 Dropbox 执行低开销哈希检查,而不是将所有文件传输到 Dropbox 服务器或从 Dropbox 服务器传输。如果在您将数据从计算机 A 传输到 USB 盘和将文件传输到计算机 B 之间没有发生任何变化,Dropbox 应该会检查本地数据是否是最新的。
如果这个问题仍然存在,我建议您访问 Dropbox 支持论坛,并在超级用户上链接到这个问题。