我在 Windows 7 上使用 Internet Explorer 和 Firefox。我与 Ubuntu 双启动，它有一个完整可运行的 Firefox 3.86 副本。
在 Windows 分区上，Internet Explorer 运行正常，但 Firefox 4 无法加载任何页面。我运行了 Super Anti Spyware 和 Spybot S&D，发现了一些问题 - 但都不是什么大问题 - 所以我认为这可能是注册表的操作系统问题，或者是 Firefox 本身的问题。
我不知道为什么每次我尝试加载页面时 Firefox 都会重定向到“未连接”屏幕。我还卸载并重新安装了 Firefox 4，并正在考虑恢复到 3.6。
您对 Firefox 4 为何无法在我这里正常运行有何看法？
答案1
升级到 Firefox 4 后遇到了同样的问题，对我而言有效的解决方案是允许 Firefox 通过防火墙。此方法在 Windows XP 和 Windows 7 中均有效。
Windows XP
导航至：控制面板 > Windows 防火墙 > 例外。
突出显示 Mozilla Firefox（可能已显示为“允许”，但实际上这通常不正确）并选择删除。系统将要求您确认，请单击“是”。
重新启动计算机。
导航至：控制面板 > Windows 防火墙 > 例外。
单击添加程序，在列表中找到 Firefox 并添加它。
Windows 7的
导航至：控制面板 > 系统和安全 > Windows 防火墙 > 高级设置 > 入站规则。
右键单击以使用向导；如果您选择不使用向导，您可能只需要到达这一点并可以自行完成其余步骤。
单击新建 > 下一步 > 浏览，然后从左侧窗格中选择
C:- 从右侧窗格中选择。如果您找不到 Firefox 文件夹，则它可能安装在您的系统下。Program Files (x86)Mozilla FirefoxProgram Files单击下一步，然后允许连接。选择适合您情况的允许级别（全部为我）。
单击“下一步”然后为其命名，例如 Firefox 浏览器。
重启计算机
答案2
尝试关注 Mozilla 的Firefox 的基本故障排除步骤。我建议至少尝试将 Firefox 的设置重置为默认设置：
重置 Firefox 设置
通过重置 Firefox 首选项设置可以修复某些问题：
1) 在 Firefox 窗口顶部，单击“文件”菜单并选择“退出”。然后在 Windows 中，单击“开始”，打开“所有程序”列表并导航到 Mozilla Firefox 文件夹。在 Mozilla Firefox 文件夹中，选择 Mozilla Firefox（安全模式）。Firefox 将启动并显示 Firefox 安全模式对话框。
注意：您也可以通过单击“开始”，选择“运行”（或使用 Windows 7 和 Vista 中的“开始搜索”框）并在文本字段中输入以下内容来以安全模式启动 Firefox：firefox -safe-mode`
2) 在 Firefox 安全模式对话框中，单击将所有用户首选项重置为 Firefox 默认设置以打勾。
3) 要应用更改，请单击“进行更改并重新启动”。
答案3
当我升级到 Firefox 4 时，它也切换到了离线模式。确保这不是那么简单的事情。
相应的菜单项似乎随着新的“开始”按钮而消失了，但是如果您重新制作菜单栏，您可以从“文件”菜单中将其关闭。为此，您需要在工具栏中找到一个空白处（例如，单击“后退/前进”按钮和位置栏之间），右键单击它并选择“菜单栏”。