我朋友的茶馆里有一台机器，我正试图排除故障，但目前收效甚微。这是一台 WinXP、500MB、2.12GHz 的机器。以今天的标准来看，这没什么了不起的，但还算一台不错的设备。
在过去的几个月里，它开始出现一种我至今无法修复的行为。当机器闲置一段时间后，它会突然毫无理由地跳到 100% 的 CPU 使用率。它几乎一直在运行 WinAmp，在茶馆里播放背景音乐，并且通常会打开浏览器，店主在店里不忙的时候会浏览网页。这一切都运行良好，当 WinAmp 运行时，使用率约为 3-5%，这是可以预料的。
但是，当所有者让计算机闲置一段时间后，使用率会突然跃升至 100%，甚至 WinAmp 都跟不上 - 播放的声音非常卡顿，无法识别为音乐。这种情况持续约十秒钟，然后停止，然后十五到二十秒后恢复，再次停止，依此类推。只有当有人移动鼠标或按下某个键时，它才会停止。无论浏览器是否打开，都会发生这种情况，我已经尝试了所有这三种大问题。
进程名称窗口显示没有使用那么多电量，尽管 CPU 利用率线为 100%。而且几乎不可能对问题进行任何研究，因为只要我移动鼠标，它就会停止。我安装了防病毒软件 (NOD32)，检查了间谍软件，从启动配置中卸载了所有可疑内容，并安装了名为 ProcTamer 的负载平衡工具。但什么也没帮助。
有人可以建议一些可以尝试的东西吗？
答案1
诊断此问题的一种方式可能是先发制人地打开任务管理器。
切换到“进程”选项卡并启用“显示所有用户的进程”选项。然后按 CPU 对网格进行排序 - 单击 CPU 列的标题即可完成此操作（如果系统空闲进程不在顶部，请再次单击）。
然后当问题开始时，您应该能够查看此视图并查看网格顶部现在的内容。记下流程名称，然后使用 Google 搜索或提出其他问题以获取更多信息。
答案2
我建议使用微软的进程探索器。它会向您显示所有进程正在使用的所有资源，甚至会为您制作一些漂亮的图表供您查看。它应该会精确地找出对您造成不良影响的进程。
答案3
系统闲置时是否有屏幕保护程序？某些 3D 屏幕保护程序会占用 100% 的 CPU 并影响其他进程。
答案4
“中断”占用了您所有的处理能力，这意味着系统中的某个硬件不断调用 CPU。首先要检查的是磁盘驱动器（其中一个出现故障？）和视频卡。更新固件和驱动程序，如果可以的话，用已知良好的设备替换以进行测试。