我有一台带 Wasp 主板的 Gateway。我的 DVD ROM 和 DVD 刻录机不再工作。设备管理器中都没有显示它们。DVD ROM 在 IDE 电缆上是主设备，DVD 刻录机是从设备。我尝试在 BIOS 设置中查找它们，但没有找到，t know where to search once in there. I使用的是 Windows XP SP3。有什么建议可以让它们重新工作吗？谢谢。
答案1
要解决此问题，请删除受影响的筛选器驱动程序。为此，请按照下列步骤操作：单击“开始”收起这个图片展开这个图片，在“开始搜索”框中键入 regedit，然后单击“程序”列表中的 regedit。
收起这个图片展开这个图片如果系统提示您输入管理员密码或确认，请键入密码，或单击“继续”。 找到并单击以下注册表子项： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 警告 步骤 2 中提到的注册表子项可能有很多实例。在修改 UpperFilters 和 LowerFilters 值之前，必须确保您位于相应的注册表子项中。要验证您是否位于相应的注册表子项中，请确保 Default 数据值为 DVD/CD-ROM，Class 数据值为 CDROM。 在右窗格中，如果有 UpperFilters，请右键单击 UpperFilters，然后单击“删除”。单击“是”确认删除 UpperFilters 注册表项。 在右窗格中，如果有 LowerFilters，请右键单击 LowerFilters，然后单击“删除”。单击“是”确认删除 LowerFilters 注册表项。退出注册表编辑器，然后重新启动计算机。