我有一台佳能 MX870 打印机，通过 USB 连接将其连接到 Windows Vista 笔记本电脑。无论我打印还是复印，结果都一样：空白页。
当我使用另一台（也是 Vista）计算机时，结果是一样的。扫描工作正常（对计算机）。
打印机墨盒已正确安装到位（每个墨盒都显示红灯），并且所有保护性橙色塑料部件和胶带都已拆除：墨盒的泡沫部分（下方）露出，L 形气孔（顶部）已打开。
需要明确的是：它给人打印的印象（纸张通过，听起来像打印机头在移动，仅在命令下打印）但输出是空白页。
注意：这是一台全新的打印机。
更新：在打印头支架（在设置过程中插入）内，我现在可以看到墨盒一侧有湿墨水，但接触纸张的一侧没有湿墨水。所以看起来哈里麦克是正确的：这只是一个硬件问题。我想我现在必须把它带回商店 - 如果/当我了解更多信息时，我会在这里发布。
答案1
第一步是确保您已经成功安装了从佳能支持网站下载的打印机最新驱动程序。
其次，在打印机小程序中右键单击打印机条目，然后选择“属性”。转到“维护”选项卡并执行所有测试和维护功能，从“喷嘴检查”开始。
如果这不能解决您的问题，则打印机存在硬件问题。由于它是新的，请使用其保修并要求维修。如果您对购买它的商店有任何问题，请通过其网站联系佳能支持。
答案2
这是来自佳能网站的信息：
如果打印结果模糊或颜色打印不正确，则打印头喷嘴可能堵塞。按照以下步骤打印喷嘴检查图案，检查打印头喷嘴状况，然后清洁打印头。
如果打印的标线未对齐或打印效果不理想，则对齐打印头可能会提高打印质量。
重要的
请勿冲洗或擦拭打印头和墨水盒。这可能会导致打印头和墨水盒出现故障。
笔记
进行维护之前
确保墨水盒上没有残留橙色保护胶带。
打开扫描单元（盖子）并确保墨水盒上的所有灯均亮起红灯。
在打印机驱动程序设置中提高打印质量可能会改善打印效果。
当打印结果模糊或不均匀时：
步骤1
看打印喷嘴检查图案。
看检查喷嘴检查图案。
清洁打印头后，打印并检查喷嘴检查图案。
如果图案中出现缺失线条或水平白色条纹：
第2步
看清洁打印头。
如果清洁打印头两次后问题仍未解决：
步骤3
看深度清洁打印头。
笔记
如果执行了步骤 3 之前的操作但问题仍未解决，请关闭电源并在 24 小时后再次深度清洁打印头。关闭电源时请勿拔下电源插头。
如果问题仍未解决，则打印头可能已损坏。请联系服务中心。
我建议您逐步完成此操作，看看是否有助于解决您的问题。
答案3
Canon 驱动程序中的功能可能对您没有帮助。尝试使用酒精或蒸馏水清洁打印头。
答案4
我的佳能 MX882 可以正常打印测试页，但其他内容都是空白的，尽管听起来像是在打印。我尝试了所有我能想到的和在网上读到的方法，但都不起作用，直到我手动对齐打印头。现在打印得很好。这是应该在新打印机上或更换任何墨盒时做的事情。希望这对你有帮助。弗雷德