当我连接到 Brother HL-2170W 打印文档并保持连接数小时后，WLANExt.exe（Windows 无线 LAN 802.11 扩展框架）开始占用一个 CPU 核心并分配大量内存，导致系统因分页而严重减速，并最终崩溃。随后计算机与打印机断开连接，因此我无法长时间保持与打印机的连接。我的计算机运行的是 Windows 7 Home Premium Service Pack 1 64 位，并且没有路由器就临时连接到打印机。WLANExt 为什么会这样？我该怎么办？
来自操作中心可靠性监视器的问题信息如下：
来源 Windows 无线 LAN 802.11 扩展框架 概括 停止工作 日期 2011 年 4 月 10 日下午 10:16 地位 已发送报告 描述 错误应用程序路径：C:\Windows\System32\wlanext.exe 问题签名 问题事件名称：APPCRASH 应用程序名称：WLANExt.exe 应用程序版本：6.1.7600.16385 应用程序时间戳：4a5bcc33 故障模块名称：MSVCR80.dll 故障模块版本：8.0.50727.4940 故障模块时间戳：4ca2b4dd 异常代码：c0000005 异常偏移量：000000000001e460 操作系统版本：6.1.7601.2.1.0.768.3 区域设置 ID：1033 附加信息 1：11a6 附加信息2：11a6764bdad9592045f504cfd8eeedc0 附加信息 3：b65b 附加信息4：b65b2b58d41cae3925ea5162417c3337 有关问题的额外信息 存储桶 ID：27322072
编辑：我注意到，WLANExt.exe 可能会在连接到打印机一段时间后崩溃，时间范围从不到 30 分钟到超过 12 小时不等。这个问题似乎与系统尝试通过设备访问互联网有关，由于打印机未连接到路由器，因此这是不可能的。但是，当系统在通知区域的网络连接图标中显示打印机“正在识别”时，这种情况并不总是发生。异常代码c0000005表示访问冲突（段错误）。我仍然无法确定是什么会触发此行为，以及 WLANExt.exe分配大量内存（2GB 或更大）才会崩溃，这真是一个难以理解的问题。此外，系统经常会显示信号强度非常弱，即使计算机距离打印机只有几英寸。您知道问题出在哪里吗？
答案1
在进行任何进一步的故障排除之前，请更新您的无线和打印机驱动程序，以确保您遇到的是实际问题，而不仅仅是您的驱动程序过时且不稳定。由于存在访问冲突，您可能还希望通过对内存和硬盘进行错误扫描来确保它们正常……
检查事件日志或可靠性监视器是否列出了崩溃时刻的崩溃转储。
除了崩溃时刻，您还想知道是什么导致 CPU 峰值，因此您还需要那一刻的挂起转储。这些可以很容易地用进程转储，例如输入：
procdump WLANExt.exe -c 25 -s 4 WLANExt.dmp
虽然这可以捕捉到瞬间，但捕捉整个过程也很有趣。这将使我们能够看到挂起期间可能发生的任何 I/O、页面错误、中断、DPC、事件和许多其他可能导致崩溃的小事情。只需按照我在这里描述的过程一旦崩溃就停止捕获，它默认配置为只记住最后 X 秒，所以不必担心资源......
因此，当你收集了这三个崩溃/跟踪转储后，你可以使用以下方法进行分析数据库管理软件和 XPerf 或者把它传给我，我会试着向你展示哪里出了问题……