目前，我们公司主要使用电子邮件进行沟通。但随着项目变得越来越复杂，电子邮件变得越来越麻烦，所以我们开始寻找替代方案。现在你们可能已经尝试了所有替代方案，所以我问你们：
我们正在寻找一种通信系统
- 是持久的。也就是说，我们希望能够拥有完整的旧消息积压，供所有人使用。
- 是个人的。我们希望在人群之间进行直接沟通。如果需要，团队的其他成员仍应可以访问它，但我们不想向每个人发送垃圾邮件。
- 是安全的。我们想用它来讨论公司的事情，所以这些信息不应该向公众公开。
- 如果可能的话，最好将其与电子邮件联系起来。如果我们能够利用现有的基础设施和知识，那就太好了。如果这不可能，采用可能会变得更加困难。
对我来说，这听起来有点像邮件列表（不是 2），或论坛（不是 2 或 4）或 Google Wave（不是 3 且不可用）。如果价格不太贵，商业系统就没问题。
您知道我们可以在这里使用任何协作/通信软件/服务吗？
答案1
如果您已经在使用 Exchange（2003 或更新版本），Sharepoint 或 Office Communicator 可能是最佳工具。它能够连接 VOIP 电话系统、电子邮件和 IM。
我本人实际上还没有亲眼见过它的生产过程，但你可以想象，它可能有点难以连接到所有东西，但很可能能够很好地完成它所说的任务。
答案2
我认为 Wave in a Box 是您最好的选择。
Google 已将 Google wave 代码开源，现在可以在您自己的服务器上安装它，这样您的所有数据都是安全的。我最近安装了它，发现它非常易于使用。
更多详细信息请参见此处