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鼠标右键单击会导致 Windows 资源管理器崩溃

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鼠标右键单击会导致 Windows 资源管理器崩溃

每当我单击 USB 鼠标或笔记本电脑触控板上的右键时，Windows 资源管理器就会崩溃并重新启动。所有打开的窗口都会关闭。

我正在使用 Windows 7 Enterprise。有其他人遇到过这种情况吗？

我刚刚将 USB 3.0 硬盘插入笔记本电脑后就发生了这种情况。

答案1

听起来像是上下文菜单挂钩有问题。如果它在插入 USB 驱动器后立即启动，那么很可能是驱动器预装了“增值”垃圾软件（我说的就是你，SanDisk），或者 USB 驱动器感染了一段自动运行的恶意软件，该恶意软件会挂钩 Explorer 中的上下文菜单。

使用以下命令查看已注册的 shell 扩展ShellEx查看器并使用以下命令查看 shell 菜单处理程序Shell菜单视图查找可疑条目。不要随意禁用某些东西，但查看（无可否认很长的）项目列表可能会找到一些答案。来自 Microsoft 的任何内容都是安全的，并且可能非常重要，您要查找的条目没有命名发布者或在问题开始前被修改过，则立即值得怀疑。

如果它是恶意软件，那么你可以运行一些诊断程序并将日志发布到各种分析和删除论坛上，例如哔哔电脑，Malwarebytes或者247 个修复等待志愿者查看并提出拆除步骤。

答案2

在我的计算机上，使用 ShellExView 发现的罪魁祸首（奇怪的是）来自 McAfee：

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Extension Name    : McCtxFrmWrk Class
Disabled          : Yes
Type              : Context Menu
Description       : McAfee ContextMenu Framework
Version           : 15,0,179,0
Product Name      : McAfee SecurityCenter
Company           : McAfee, Inc.
My Computer       : No
Desktop           : No
Control Panel     : No
My Network Places : No
Entire Network    : No
Remote Computer   : No
Filename          : c:\PROGRA~1\mcafee\msc\MCCTXM~1.DLL
CLSID             : {CCA9EFD3-29ED-430A-BA6D-E6BBFF0A60C2}
File Created Time : 2012-11-30 12:43:20
CLSID Modified Time: 2016-12-15 11:12:15
Microsoft         : No
File Extensions   : *, .lnk, Folder, lnkfile, opensearchfilefolderresult
File Attributes   : A
File Size         : 374,800
.NET Extension    : No
Digital Signature : 
Missing File      : No
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