我公司的 IT 部门要求改变微软的Lync用于即时通讯等目的。我安装并启动了它；它自动找到了所需的服务器，因为我的公司通讯簿可用，我可以通过它向人们发送即时通讯。然后我添加了公司外的联系人，它甚至在我输入完名字之前就找到了这个人；她在我的联系人列表中被列为“存在未知”（即时通讯服务是 MSN）。然而，当我尝试发送即时通讯时，我认为它尝试过告诉我它失败了。（我不确定，因为它没有说它失败了（！）；它只是提到“当联系您的支持团队时，请参考错误 ID 504（源 ID 239）。”我想，“这么积极主动真是太好了；如果我需要支持，我可以提供一个号码——耶！”）
在网上搜索错误代码并没有给我带来任何帮助；Lync 概述页面表明可以使用外部 IM 联系人，那么关于如何使此 IM 连接正常工作，有什么建议吗？
答案1
Lync 服务器必须启用公共 IM 才能使用联合 IM。您是否确认您的 IT 部门已启用它？
http://lync.microsoft.com/en-us/Product/Technologies/Pages/public-im-connectivity.aspx