我不确定如何更好地表述这个问题，所以我会尝试更清楚地提出问题。我们运行的是 Outlook 2003、2007 和 2010。
在我们运行的 SharePoint 应用程序中，电子邮件从地址发送[email protected]。根据电子邮件来自哪个网站，代码将以格式为电子邮件地址设置别名PROJECT NUMBER - PROJECT NAME。这样，即使电子邮件来自同一个地址，用户也可以在 Outlook 中设置规则，将特定项目提醒过滤到特定文件夹中。
但是，几个月前对电子邮件过滤器的更新阻止了来自该地址的所有外发电子邮件，因为 Active Directory 无法识别该电子邮件地址。我们通过创建一个名为“SharePoint”的 AD 实体来解决这个问题，该实体使用该电子邮件地址，满足过滤器的要求。
这带来了一个不幸的副作用，即我们所有的内部用户都使用“SharePoint”作为他们的联系人。因此，虽然我的代码明确且反复地断言电子邮件来自PROJECT NUMBER - PROJECT NAME，并且我们的客户和其他外部电子邮件将看到它来自同一个，但我们所有的内部用户都会从中获取它，SharePoint无论来源如何。他们对此非常不满意。
是否有设置或其他方法可用于覆盖 Outlook 覆盖电子邮件地址的指定名称？这是 Outlook 特定版本的问题吗？或者是否可以在 Exchange Server 或 Active Directory 中执行某些操作来修复此问题？
答案1
我认为滥用发件人的地址别名来帮助过滤是徒劳的。你永远不知道新发布的电子邮件客户端会采取什么措施来规范发件人命名。
建议：
在原始主题或正文前面或后面添加与类似的东西一样[[[project number - project name]]]，所以该元信息不可能或至少不太可能成为原始消息的一部分。
大多数帮助台票务解决方案都可以这样做，以便关联电子邮件。