我有一台 Windows 7 PC,它应该 24/7 全天候运行,但它却经常意外自动关机。它似乎有时会在晚上关机,也就是说,它需要在早上启动。我不确定确切的间隔时间,因为我不是主要用户,但我知道这种情况每天发生不到一次。
我不知道它为什么会这样关闭。
发现了这个类似的问题,但这不是我关闭的原因:
(日志确认上次更新的时间比上次关闭的时间要早。这无论如何都会导致重启,对吧?我的电脑已经关机了。)
我排除了以下明显的可能性:
- 自动重启 Windows 更新
- 计划任务关闭
- BIOS 设置关机
我刚刚意识到可能是睡眠或休眠模式,也可能是网络活动(以太网)没有唤醒 PC。这可能是原因吗?我需要完全禁用睡眠/休眠模式吗?
还有其他可能性吗?
答案1
哪一个答案是正确的?
实际上,你可以检查很多事情:
在系统启动时,是否有任何消息显示您的计算机意外关闭?
如果是,请转到事件日志并检查错误消息(红色,在系统日志中),您应该看到蓝屏错误,其中显示 0x000000xx 消息,或者出现其他消息,例如“断电...”,如果是,请在此处再次发布您的错误
如果没有,那么你应该检查一下 Windows 更新设置,我认为通常它默认在凌晨 3 点设置,因此请禁用自动安装,让计算机下载它并在需要时要求你重新启动,或者自行安排
可能是由于另一项计划任务
答案2
您可能需要查看事件日志并尝试查找计算机关闭时的事件。由于您说这种情况经常发生,因此从事件日志中应该很容易确定。尝试确定一种模式(它总是在特定时间关闭吗?)。尝试从事件中收集计算机上发生的事情。如果它确实每天在同一时间发生,那么请查看当时的机器并亲眼看看发生了什么。另一个想法是,也许您的机器正在蓝屏(同样,您应该能够从事件日志中确定这一点)。您还在上面提到您不是主要用户;还有谁在使用这台机器,他们用它做什么?可能是其他人在关闭它吗?
答案3
我有一台戴尔 E6520 笔记本电脑,从我收到它的那天起就一直出现同样的问题(雇主 IT 部门)。Windows 和应用程序事件日志没有关于即将关机的警告,但会"unexpected shutdown ...."
在重启时显示。 (插入关于大量工作损失的脏话)。结果发现这是该型号的常见问题。一台装有旧硬盘的新笔记本电脑(同型号)解决了这个问题,大大减轻了我的压力。