☰

当我运行 Skype 并尝试登录时，Skype 不断崩溃

tag-icon • tag-icon crash skype
当我运行 Skype 并尝试登录时，Skype 不断崩溃

Skype 运行几秒钟后就会崩溃。这个问题导致我无法登录 Skype。我运行的是 Windows 7。以下是问题签名。

问题签名：
  问题事件名称：APPCRASH
  应用程序名称: Skype.exe
  应用程序版本：5.3.0.113
  应用程序时间戳：4dd67601
  故障模块名称：Skype.exe
  故障模块版本：5.3.0.113
  故障模块时间戳：4dd67601
  异常代码：c0000005
  异常偏移：006ebe12
  操作系统版本：6.1.7600.2.0.0.768.3
  区域设置 ID：17417
  附加信息 1：0a9e
  附加信息2：0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  附加信息 3：0a9e
  附加信息4：0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

答案1

这似乎是一个错误并且 Skype 升级没有经过充分测试。

我不知道具体的问题，但 Nick Craver 刚刚在 Twitter 上发布了有关此问题及其解决方案的信息。

“#Skype 删除或重命名 C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Skype\shared.xml 以使其再次运行”

在回复我给他写的信时，他写道“删除有效......看起来像是客户端根本无法处理的（未经充分测试的）基础设施变更，保存了坏节点数据”

所以，我没有亲自测试过，但我相信他写的内容！请执行上述操作，或者为了更简单，将以下内容复制到运行框或资源管理器地址栏中：

%userprofile%\AppData\Roaming\Skype\

并删除名为的文件：

shared.xml

答案2

这是一个影响 Windows、Linux 和 MacOS X 上 Skype 的错误。

解决方案是从您的设置目录中删除shared.xml。Skype 提供了详细说明：

Windows Vista 和 Windows 7

  1. 关闭 Skype。
    • 右键单击系统托盘中的 Skype 图标（位于

      屏幕右下角）

    选择退出。
  2. 确保“显示隐藏文件和文件夹”已打开。
    • 单击“开始”，键入“运行”，然后按 Enter。
    • 键入控制文件夹并单击确定。
    • 选择“查看”选项卡并确保相关条目已启用。
  3. 找到 shared.xml 文件。
    • 单击“开始”，键入“运行”，然后按 Enter。
    • 类型

      %appdata%\skype然后单击“确定”。

    删除该shared.xml文件。
  4. 重启 Skype。shared.xml文件将被重新创建。

Windows XP

  1. 关闭 Skype。
    • 右键单击系统托盘中的 Skype 图标（位于屏幕右下角）
    • 选择退出。
  2. 确保“显示隐藏文件和文件夹”已打开。
    • 单击“开始”，然后单击“运行...”
    • 键入控制文件夹并单击确定。
    • 选择“查看”选项卡并确保相关条目已启用。

  3. 找到该shared.xml文件。

    单击“开始”，然后单击“运行...”
    • 输入%appdata%\skype并单击“确定”。
    • 删除该shared.xml文件。
  4. 重启 Skype。shared.xml文件将被重新创建。

Mac OS X

  1. 退出 Skype。
  2. 前往文件夹~/Library/Application Support/Skype/
  3. 删除该文件shared.xml（再次打开 Skype 后它将被重新创建，这样没问题）。
  4. 启动 Skype。

我在用着Linux，所以对我来说是：

  1. 退出 Skype
  2. rm ~/.Skype/shared.xml
  3. 启动 Skype

答案3

我在使用最新版本时也遇到了类似的问题。我会尝试看看 Wil 的帖子是否能解决问题；但如果不行，请从以下网址下载旧版本旧应用- 我已经运行 5.1（据称是近期最稳定的版本之一）好几个星期了。

相关内容