Explorer.exe 在登录时不断崩溃

Question

我必须承认，我对这个问题完全一头雾水。自从我老板的 IT 人员在同一台电脑上将他的旧硬盘克隆到新硬盘后，他的个人电脑就一直出问题。基本上，他的账户加载个人设置需要很长时间。然后 Internet Explorer 和大多数其他浏览器在打开后会立即崩溃。然后我最终对其进行了处理，并做了以下操作：

1. Malwarebytes（无威胁）
2. Microsoft Security Essentials（无威胁）
3. sfc /scannow （无）
4. chckdsk /r /f （无）
5. 修复安装 -> Windows 更新
6. 机器似乎运行了大约 2 周，然后浏览器在登录时开始崩溃
7. 设法创建一个新用户并且能够正常登录。
8. 禁用非必要服务和启动项后，他就能正常登录

现在，即使禁用了几乎所有功能，他也无法登录。他登录后 explorer.exe 崩溃了。我尝试使用任务管理器->文件->新任务->explorer.exe 打开它，但它马上又崩溃了。

事件查看器中的事件：1000/1002 基本上表明 Explorer.exe 是故障模块并且崩溃了。有时还会在故障应用程序模块错误中看到 drwtsn32.exe。

Answer 1

Mucker 的建议还不错。由于新用户帐户运行了几天，但后来崩溃了，我不会花太多时间去解决问题，因为显然，explorer.exe 进程出了问题。我以前见过这种情况，尝试排除经常崩溃的基本 Windows 进程的故障是一件很麻烦的事。如果我遇到这个问题，我也会执行全新安装。

Answer 2

您应该尝试重建配置文件，以便它能够像在其他用户身上一样工作。