Windows 7：资源管理器在启动时崩溃

Question

我有一台 Windows 7 64 位计算机（Thinkpad）。我昨天更新了 Windows，重启后，资源管理器立即崩溃。我尝试了论坛上给出的许多提示，例如文件系统检查等，但没有帮助。还尝试删除更新，但不幸的是，没有帮助。

Answer 1

我尝试了 sfc /scannow（系统文件检查）和干净启动，但都没有用。对我有用的是这个：

• 创建了一个新用户（启动任务管理器，文件>新任务，c:\windows\system32\desk.cpl 打开控制面板）
• 开始重复自定义，发现是联想的电源管理器工具栏导致崩溃。卸载后，我能够以旧用户身份登录。
• Windows 更新与联想电源管理器产生冲突

Answer 2

您具体更新了什么？您运行了 Microsoft 更新吗？

启动到安全模式，看看是否还会发生这种情况。运行时

证监会/扫描

在命令提示符下，确保您的所有 Windows 文件均未损坏。您还可以运行 msconfig>services>隐藏所有 Microsoft 服务并禁用所有非 Microsoft 服务，然后转到 msconfig>startup 并禁用那里的所有内容。在禁用所有这些服务的情况下重新启动到正常模式。如果它运行，请重新启用它们，直到罪魁祸首暴露出来，然后修复或更新该程序。

如果所有这些都失败了，并且在进行 Microsoft 更新后确实开始发生这种情况，请致电 Microsoft 获取免费的热修复支持：[phone]。