可能重复：
如果我的计算机感染了病毒或恶意软件该怎么办？
我已经用尽了所有能想到的方法。我甚至不确定我是怎么感染上这种病毒的，如果它是病毒的话。它的作用如下：
我无法运行任何程序，包括任何扩展名的程序，甚至.bat文件。我在安全模式下也无法执行任何操作。我无法运行 RKill、Internet Explorer、combofix、roguefix 或其他任何程序。即使在安全模式下，我也无法使用命令提示符从 CD 启动它们。我有一张 Hirens 启动 CD（版本 14.0），但这似乎没有帮助。下面是一个具体示例，说明它如何让我无法执行任何操作。
我双击“RKill”，然后弹出一个窗口，显示以下内容：
未经授权的程序正在尝试运行，请输入管理员密码。
然后用户字段显示“Guest”，在 guest 下我必须输入密码。问题在于，guest 不是管理员，也没有密码，我只知道这台机器有一个密码，这是我用来登录管理员帐户的密码，但这个密码不起作用。我运行的是 Windows Vista Home Basic。
答案1
首先，如果它是旨在获取密码的恶意软件，如果您输入了密码，那么您最好假设它现在在坏人手中，因此您最好计划在线和在家用电脑上更改密码。
其次，你应该看看@Nifle 提到的问题如果您的计算机被感染了该怎么办。
我总是会做最坏的打算，因为攻击者可以将任何他们想要的东西放到你的电脑上，并隐藏得很好。掸掉灰尘，从轨道上发射核弹！