无法安装适用于 Windows Vista 的 SP1，因为它需要 SP1

Question

我有一台安装了 Windows Vista 32 位的笔记本电脑（没有病毒或间谍软件；Sony Root Kit 间谍软件最近被 MalwareBytes 删除）。它目前没有安装 Service Pack 1；尽管 Windows Update 会下载并执行它，但安装失败并显示错误，提示需要 Service Pack 1。

有人遇到过这个问题并找到了解决方法吗？我尝试过重新启动，以及清除 Windows 更新临时下载文件（同时关闭 Windows Installer 服务），但问题仍然存在。

Answer 1

我建议按照本文档中的步骤操作：

http://support.microsoft.com/kb/947366

我要特别注意“解决方案 2：运行系统更新准备工具”。

它的作用是检查系统中是否存在先决条件以及文件和注册表中是否存在阻止安装服务包的问题。然后，希望它能修复这些问题。它至少需要 15 分钟才能运行，所以即使你开始怀疑，它仍然在运行。

当我上周发现这个工具时，它终于解决了 Vista 上安装 SP1 时让我头疼的问题。我希望它也能帮到你。