安装 Windows 7 32 位后,HP 或 Microsoft 均无法提供 HP Deskjet 825c 的驱动程序。是否有可以加载的通用驱动程序解决方案?
答案1
如果您运行 Windows Update,它应该会返回 Deskjet 830C/832C 驱动程序。已知它们可以正常工作。如果它们没有在 Windows Update 下返回,请回复。
答案2
使用 HP Deskjet 830c/832c 驱动程序。您必须手动添加打印机。方法如下:
- 开始、控制面板、设备和打印机
- 点击添加打印机
- 点击添加本地打印机
- 选择使用现有端口
- 在下拉列表中选择USB001或者002或者003,以出现的为准。它应该显示“(USB 虚拟打印机端口)”
- 点击下一个
- 在安装打印机驱动程序屏幕, 在下面制造商选择生命值
- 在下面打印机选择HP DeskJet 830C/832C
- 点击下一个
- 如果提示“您想使用哪个版本的驱动程序?”,请选择“使用当前安装的驱动程序。”,然后单击下一个
- 通过打印机名称输入打印机的名称。
- 点击下一个
- 如果您希望网络上的其他计算机能够共享此打印机,请选择“共享此打印机...”,然后单击下一个。
- 点击打印测试页。
- 点击结束。
答案3
您可以访问 HP 网站并安装 XP 驱动程序。快速 Google 搜索显示,人们将此报告为在职的如果还是不行的话,social.technet 上有人描述了一种让它工作的方法:
如果此方法无法解决您的问题,我建议您在兼容模式下安装 XP 驱动程序。在设备管理器中移除并重新扫描该硬件设备,右键单击驱动程序可执行文件/安装程序文件 -> 属性并选择兼容性选项卡;单击在兼容模式下运行此程序选项前的复选框,并在下拉框中选择 Windows XP;然后尝试安装设备驱动程序。此外,您可以使用 Windows Vista 驱动程序进行测试。
答案4
不要安装 XP 驱动程序,HP 有关于如何安装打印机的文档,该驱动程序已经集成到 Windows 7 中。