我有一台运行 Windows 7 的 Dell Mini 1018，它每小时会死机 1 到 5 次，每次大约 60 秒。整个系统都会停止运行，而不仅仅是我正在使用的程序，而且在系统死机期间我按下的任何键或单击的任何鼠标，只有在系统恢复正常时才会恢复。
我联系了戴尔，他们让我对硬件进行了一些诊断，检查结果都很好。如果不付费，他们不会提供进一步的帮助，并说这是软件问题，不在保修范围内。
这就是为什么我向您求助，超级用户。我能做些什么来拯救我的电脑，摆脱这种长期故障的状态？
答案1
您的上网本使用 SSD 还是硬盘？
我曾见过英特尔矩阵存储或英特尔快速存储出现过类似问题。我不得不删除英特尔程序，问题就解决了。