我使用 Final Uninstaller(未注册版本)将其删除。因此,它删除了工具栏及其文件夹中的内容,只C:Program Files/Ask.com
留下一个内容;其余的是"Ask.com" folder > "Updater" folder > "Updater.exe"
我还没有检查我的注册表。但如果有的话,我希望它消失!
至于为什么我无法删除该更新程序,每当我尝试从 ask.com 文件夹或其文件夹中删除任何内容时,我的笔记本电脑都会询问我权限(说需要管理员权限)。
我搜索了一下,来到“Scott McClenning”网站,并按照他的指示这帖子。实际上不起作用。当我说“实际上不起作用”时,意思是,每次我尝试这样做时都会弹出此错误消息:
An error occurred applying attributes to the file:
C:/Program Files/Ask.com
Access is denied.
我如何获得访问权限?我是这台电脑的管理员。
而且……不要要求我为我的计算机下载太多东西,这会让我更加沮丧。
以防万一您想知道,我在将 FormatFactory 更新到 2.70 时得到了这个。我不应该这么做。
更新:
现在,在我重新启动计算机后,我得到了“EVERYONE”组,它位于下面,Full Control
除了最后一个框(Special
)之外,每个框都已勾选。当我尝试删除该文件夹和 .exe 文件时,当我单击“重试”时,此提示不断弹出,只有当我单击“取消”时才会消失
答案1
从 sysinternals(由 Microsoft 提供)下载以下两个工具:Process Explorer 和 Autoruns。
运行 Process Explorer 并搜索所有与“ask.com”匹配的句柄,关闭列表中显示的所有进程。然后删除该文件夹。
运行自动运行 Internet Explorer 和登录选项卡,查找对 ask.com 或工具栏的进一步引用。您可能还想检查服务和 Explorer 选项卡,但您需要对这两个选项卡更加小心。
更新解决评论的问题:ProcExp 就像 taskmanager,但更好。当您找到劫持文件夹/文件的程序时,结束任务(右键单击列表中的进程并选择 Kill Process),然后再次尝试删除该文件夹。
在更改权限时,您特别需要取得文件夹及其所有子文件夹和文件的所有权。右键单击 Ask.com 文件夹并选择属性。在属性对话框中,选择安全并单击高级按钮。在高级安全设置对话框中,选择所有者选项卡。单击您的帐户或管理员(如果您的帐户是管理员成员),并确保已选择“替换子容器和对象的所有者”。按应用并让其处理。您可能还想转到权限选项卡并选中“用条目替换所有子对象的权限条目...”,然后按确定。现在返回属性框,选择管理员并确保已选中完全控制,然后按应用。现在按确定并尝试删除该文件夹。
如果此时无法删除文件夹,您可以尝试使用 KillProcess.exe 或其他实用程序,但它们的作用基本相同。我建议不要使用任何其他实用程序,只需将 HDD 放入另一个系统并以此方式删除文件夹。
答案2
运行安全模式对我来说有效,导致问题的一个文件是 Updater.exe。
我永远不会使用 Ask.com,因为他们会用卑鄙的手段诱骗你使用他们的网站。
答案3
我能够使用“添加/删除程序”控制面板来删除 Ask.com 工具栏。那里有两个条目,一个是工具栏,另一个是“工具栏更新程序”。删除第一个条目(工具栏)会卸载工具栏和更新程序。卸载不会删除启动注册表项中的 Updater.exe 条目。我使用 Microsoft SysInternals 的免费自动运行实用程序手动删除了它。
这是一个非常糟糕的恶意软件。我们真的应该严厉批评 Ask.com,因为它把这样一个卑鄙的程序放到了我们的电脑上。我每次安装软件时都会拒绝 Ask 工具栏,所以我不知道它是怎么安装的。这次我可能没发现。虽然我不确定,但我不相信它是病毒(祈祷),因为它非常明显,一点也不隐蔽。我会保持警惕。它占用了我的 CPU,严重降低了它的功能,在一天中的大部分时间里,我才能够确定 SysInternals Process Explorer 的问题所在。它整天都在以最大 CPU 运行,在做什么?它是否将我的驱动器、击键、屏幕、网络数据包的内容发送到某个地方?需要采取一些措施来阻止它。
答案4
我相当轻松地删除了它。我按下Control+ Alt+ Delete,选择任务管理器,选择进程,找到名为 update 的进程,描述中有 ask.com。右键单击它,选择结束进程。之后,我能够毫无问题地删除文件夹。
在 Windows 7 上这样做了,在 Windows XP 上应该也是一样的。