在将笔记本电脑送去维修或更新之前，可以取出硬盘吗？我必须升级 RAM，并且需要检查 CMOS 电池，这可能是我的笔记本电脑屏幕在启动时变黑的原因。
我应该如何保护我的硬盘不被触碰或者有什么方法可以锁定？
答案1
不，如果您的硬盘是标准型号，那么当有人通过赠送的方式获得它的物理访问权限时，就无法保护其内容。
如果商店正在更新您的内存和/或更换电池，则他们无需在笔记本电脑中安装硬盘。您应该在赠送之前将其移除。
有可能应用全盘加密或加密分区来存储数据，但既然你问了，我猜现在最简单的方法是直接移除驱动器。在驱动器上加密数据的过程因你使用的操作系统而异，整个过程可能是超级用户的另一个问题 ;)
答案2
如果笔记本电脑的问题出在内存或 CMOS 电池上，那么取出硬盘应该不成问题。但是，如果问题出在其他地方，那么维修人员就无法分辨。例如，视频驱动程序可能存在问题。
如果他们插入新的硬盘，它可能会工作，但是当你拿回机器并更换硬盘时，它仍然可能无法启动。
您是否担心维修公司会格式化您的硬盘？您唯一的解决方案是备份所有数据，并确保在将硬盘寄回之前能够重新安装所有程序。
您可以通过取出硬盘、将其放入外壳中并将其插入任何其他计算机来完成此操作。
答案3
与维修公司沟通。正如其他人所说，移除硬盘是确保数据不会被修改或访问的唯一方法。尽管正在进行的工作主要涉及硬件，但没有硬盘可能会妨碍维修公司检查其工作是否成功的能力。不过，他们可能有办法解决这个问题（例如实时 CD）。与他们讨论他们的解决方案以及他们对解决问题的信心。
作为折衷方案，您可以采取一些措施。在最低级别的安全保护下，您可以为笔记本电脑添加第二个（非管理员）用户帐户，并使用操作系统的文件权限来阻止第二个帐户访问您的任何文件。只向维修公司提供第二个帐户的密码。这不会阻止协同攻击，但会使闲置窥探不太可能发生。
更安全的解决方案是使用强加密技术加密所有敏感文件。要么加密特定文件（例如，您的通讯录），要么加密整个帐户。同样，只向维修公司提供辅助帐户的密码。
最后但最曲折的解决方案是完全删除计算机上的所有敏感信息 - 再次删除特定文件或擦除硬盘并安装全新操作系统。然后，当您的计算机修复后，您可以从备份中恢复文件（您是理所当然地做一个，不是吗？;-))。