我在 Windows 7（64 位）PC 上安装了无线 Microsoft 鼠标，并连接了普通 PS2 键盘。问题在于无线鼠标经常停止工作（每 2-3 周一次）。最初以为是鼠标的问题，然后换了电池，但后来发现重启后无需换电池就能正常工作。而且每当发生这种情况时，计算机都需要很长时间才能关闭，最后我只能冷重启。
是 USB 端口还是驱动程序的问题？有什么建议吗？
注意：每当它停止响应时，我都会尝试使用普通的 PS2 和 USB 鼠标，但直到重新启动计算机才起作用。
答案1
我唯一能想到的就是您使用的 USB 端口可能已激活省电模式。这会使鼠标进入“睡眠”状态，因此您可能会遇到一些唤醒问题。
无论如何，打开开始菜单并输入“更改省电设置”并打开对话框。在这里，搜索并确保您的 USB 端口未启用省电（睡眠）功能。
更改后，请重新启动系统并查看是否已修复。如果没有：
单击开始菜单按钮，输入设备管理器，然后在搜索结果中显示时单击它。
通过浏览器找到您的 USB 集线器和端口，并检查所有集线器和端口，以确保它们都没有在“高级”选项卡中激活“省电”功能（这是根据内存得出的，因此只需检查每个组件的“属性”对话框即可）。
如果这些都不能解决您的问题，您还可以检查是否正在运行任何第三方电源管理工具。