我拥有一个网站(与托管服务共享托管)。当我尝试打开该网站时,我的浏览器不会/无法打开它。在 IE 中,它显示“Internet Explorer 无法显示网页”
我联系了我的托管公司,他们告诉我服务器已恢复。当我尝试从我的机器 ping 该网站时,它显示:
Ping 请求无法找到主机 godsurfer.com。请检查名称并重试。
当我使用在线 ping 服务时,它确实找到了服务器。
我的托管公司建议我刷新 DNS。我照做了,但仍然没有网站。然后我重启了电脑,重启了路由器,甚至拔掉了电缆调制解调器(然后重新插上),但仍然没有网站。
我的托管公司说是我的 ISP 或我的机器出了问题。一个小时前我还能查看该网站。
是否有人能给我一些建议以便我可以查看我的网站?
tracert
:
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.
C:\Users\Jeff>ping godsurfer.com
Ping request could not find host godsurfer.com. Please check the name and try ag
ain.
C:\Users\Jeff>tracert 184.172.180.195
Tracing route to 184.172.180.195-static.reverse.softlayer.com [184.172.180.195]
over a maximum of 30 hops:
9 * * * Request timed out.
10 44 ms 28 ms 27 ms e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
11 * * * Request timed out.
12 78 ms * 39 ms e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
13 * * * Request timed out.
14 38 ms 30 ms 28 ms e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
15 * * * Request timed out.
16 43 ms 27 ms 31 ms e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
17 * * * Request timed out.
18 39 ms 28 ms * e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
19 * * * Request timed out.
20 51 ms 44 ms * e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
21 * * * Request timed out.
22 39 ms 35 ms 51 ms e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
23 * * * Request timed out.
24 44 ms 35 ms 42 ms e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
25 * * * Request timed out.
26 43 ms 33 ms 44 ms e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
27 * * * Request timed out.
28 40 ms 29 ms 29 ms e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
29 * * * Request timed out.
30 47 ms 47 ms * e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
**tracert godsurfer.com**
Unable to resolve target system name godsurfer.com.
ipconfig /all
:
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 209.18.47.61
209.18.47.62
IP Address: 76.167.185.52
答案1
首先,感谢您发布实际的网站名称。这让事情变得容易多了。
我怀疑这可能根本不是你的系统中的问题,而只是路径上的某个地方出了问题。所以让我们测试一下。
打开命令提示符并输入tracert 184.172.180.195
然后回发结果。这就是您的 IP 地址。
然后执行tracert godsurfer.com
并发回结果。
另外,请ipconfig /all
告诉我您的 DNS 服务器是什么。
我还假设当您转到“工具”>“Internet 选项”>“连接”>“LAN 设置”时没有配置代理服务器,并且您可以毫无问题地访问其他网站。
我还会考虑检查此处的 HOSTS(无扩展名,用记事本打开)文件:C:\Windows\System32\drivers\etc
查看是否有任何与您的网站相关的条目,如果有,请在它们前面加上#。
查看 tracert/traceroute 后,很明显问题只是沿途的路由器。他们可能已经在处理这个问题,但如果一天内问题没有解决,请致电您的 ISP 并告诉他们,在尝试跟踪到该 IP 时,您在 e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65] 上失败,并询问他们是否可以将问题告知路由器的所有者。
答案2
@Jeff V:通过康卡斯特连接,您的网站确实能正确解析,而您的屏幕截图显示了位于洛杉矶的 Global Crossing 数据中心内部的路由错误 - 除了等待网络专家修复它之外,您无能为力。
下次您对站点的可用性有疑问时,请尝试使用此站点:http://www.downforeveryoneorjustme.com/godsurfer.com
希望这对你有帮助,艾萨克
答案3
虽然它本身不是解决问题的方法,但你也许可以使用托尔或者其他代理 - 我曾经在 VPS 上运行自己的代理 - 来检查它是否正常运行。我使用的 ISP 之一和我读的网络漫画也遇到过类似的问题,有时需要一段时间才能解决。