从 HP 笔记本序列号恢复 OEM 许可证信息

Question

我有一台 HP 笔记本电脑，带有有效的 Windows OEM 许可证。这台笔记本电脑已经闲置了一段时间，自从我为其安装了一个全新的硬盘后，它就不再有操作系统了。之前的硬盘不再可用。

不幸的是，我震惊地发现上面的 Windows 贴纸已经褪色，我再也看不到 Windows OEM 序列号（或任何称之为长激活字符串的地方）。

我尝试使用 HP 网站与 HP 取得联系，但它说我的保修已过期，并且不允许我发送电子邮件或与客户支持代表交谈。

有人知道是否有办法恢复这些信息吗？

Answer 1

正如我们的Windows 7 激活常见问题解答，OEM 许可证通常使用系统锁定预激活 (SLP) 进行预激活。如果您使用任何HP OEM Windows 7 安装盘，应该自动为您激活。由于 SLP 流程的工作方式，您无需知道密钥，因为如果您的机器被验证为 HP，则会自动激活。

您还可以购买HP 的 Windows 7 恢复盘如果您自己无法访问。这基于您的计算机的序列号，而不是产品密钥，因为他们的数据库知道您的 PC 附带的 Windows 版本。

Answer 2

如果您没有原始磁盘（如您所述），或者以其他方式记录了它，则无法找回该密钥。据我所知，即使您有支持，也没有制造商记录并维护该密钥。

Answer 3

简单来说，您需要购买新的产品密钥来重新安装操作系统。

请注意；

重新安装操作系统是基本的第一步。Windows 默认驱动程序无法正确处理您的笔记本电脑硬件。您需要从 HP 获取驱动程序。是的，这可以毫不费力地完成。您需要 PC 的品牌/型号，然后将浏览器指向 HP 支持网站的“下载”页面。

我已经修复电脑很多年了（15 年以上），也遇到过这个问题。遗憾的是，如果无法访问旧硬盘，就需要购买新的产品密钥/许可证。

感谢您的聆听。