Kodak 6150AIO Windows 7 打印问题

Question

我遇到了一个奇怪的问题，我的 Kodak 打印机安装在 Small Business 2008 服务器上，并共享出去。打印机在所有 Windows XP 工作站上打印正常，但无法从他们现场唯一的 Windows 7 32 位工作站（现场没有 64 位工作站）上打印。

根据柯达网站，打印驱动程序已完全更新，打印机固件也已更新。该打印机宣传为兼容 Windows 7。

问题如下：打印机从共享中安装正常，接受驱动程序没有问题，并且 Kodak AIO 软件识别打印机。我可以从 Kodak AIO 软件打印测试页，但当我尝试从 Windows 打印时，打印作业无法到达打印机，并且我在事件日志中收到以下错误：

应用程序错误：

• 错误应用程序名称：PrintIsolationHost.exe 版本 6.1.7600.16835
• 错误模块名称：KERNELBASE.dll，版本 6.1.7601.17625
• 异常代码：0x80000003
• 故障偏移：0x00033e2e
• 错误进程 ID：0x1024

我已尝试在服务器和客户端电脑上重新安装打印机。

Answer 1

在 W7 电脑上手动安装 Kodak W7 驱动程序，我认为它使用了错误的驱动程序。

如果此操作无法打印，请在 Windows 7 中执行干净启动并尝试打印。如果此操作解决了问题，则表明存在导致问题的启动程序或非 Microsoft 服务。

在 Windows 7 和 Vista 中启动干净

访问系统配置实用程序

1. 单击“开始”，在搜索框中键入 msconfig，然后按 Enter

配置选择性启动选项

1. 在常规选项卡上，选择选择性启动
2. 取消选中加载启动项
3. 选择“服务”选项卡
4. 勾选隐藏所有 Microsoft 服务
5. 单击“全部禁用”
6. 单击“确定”
7. 单击“重新启动”。

执行必要的步骤后，通过执行以下操作将系统恢复到正常启动：

1. 单击“开始”，在搜索框中键入 msconfig，然后按 Enter
2. 在常规选项卡上，选择正常启动
3. 单击“确定”
4. 当系统要求您重新启动计算机时，单击“是”

Answer 2

我有 Kodak ESP 5250。它可以从 Kodak Home 应用程序打印测试页，但无法从任何其他应用程序打印。Kodak 给我发了一份要尝试的方法列表，但没有一个有效，但我终于找到了一种有效的方法！

如果你遇到类似的问题，可以尝试以下方法：

1. 去：设备和打印机> **高级选项卡

2. 选择打印处理器。

3. 选择温普林特。

4. 选择生的。

5. 点击好的按钮。