我的笔记本电脑键盘无法正常工作

Question

我的 Compaq Presario 笔记本电脑的键盘无法正常工作。当我正常启动 Windows XP 时，某些键无法使用。当我以安全模式启动时，所有键都可以正常工作。

Answer 1

具体哪些键不起作用？它们是否一直不起作用？

您可能遇到了驱动程序问题，也许是在安全模式下使用了 Windows 默认驱动程序，也许是某些键盘软件出了问题，或者您可能感染了病毒。

您应该在设备管理器中检查您正在使用的键盘驱动程序（右键单击My Computer>Manage>Device Manager>Keyboards）。它可能应该显示“标准 101/102 键或 Microsoft Natural PS/2 键盘”。

检查您的Control Panel>Add/Remove Programs键盘软件。如果找到它，请弄清楚如何打开和管理它，看看是否可以将其恢复为默认值。您也可以使用自动运行查看是否有任何此类软件正在启动。

最后，使用以下方法扫描病毒恶意软件字节，超级反间谍软件和杀手专业版。

Answer 2

几天前我也遇到了同样的问题，但是格式化电脑后问题就解决了。

如果您的计算机上没有很多重要文件，您可以执行相同的操作，或者按照上述方法扫描病毒。