我收到蓝屏错误，10 秒后我的 Windows 7 64 位家庭高级版 PC 重新启动。
重启后，我得到了这个重启原因。我担心我的电脑是不是出了问题。我安装了 McAfee Antivirus，并开启了自动更新。
问题签名：问题事件名称：蓝屏 操作系统版本：6.1.7601.2.1.0.768.3 区域设置 ID：16393
有关问题的其他信息：BCCode：3b
BCP1：00000000C0000005 BCP2：FFFFF880210EDAEF
BCP3：FFFFF880204DF500 BCP4：00000000000000000 OS 版本：6_1_7601 Service Pack：1_0 产品：768_1有助于描述问题的文件：
C:\Windows\Minidump\082311-26457-01.dmp
C:\Users\jitendra\AppData\Local\Temp\WER-58718-0.sysdata.xml在线阅读我们的隐私声明：
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409如果在线隐私声明不可用，请离线阅读我们的隐私声明：C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt
这是蓝屏的错误信息
已检测到问题并关闭 Windows 以防止损坏您的计算机。
该问题似乎是由以下文件引起的：mfehidk01.sys
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
如果这是您第一次看到此停止错误屏幕，请重新启动计算机。如果再次出现此屏幕，请按照以下步骤操作：
检查以确保所有新硬件或软件均已正确安装。如果这是新安装，请向硬件或软件制造商询问您可能需要的任何 Windows 更新。
如果问题仍然存在，请禁用或删除任何新安装的硬件或软件。禁用 BIOS 内存选项，如缓存或阴影。如果您需要使用安全模式删除或禁用组件，请重新启动计算机，按 F8 选择高级启动选项，然后选择安全模式。
技术信息：
*** 停止：0x0000003b（0x00000000c0000005，0xfffff880210edaef，0xfffff880204df500，0x0000000000000000）
*** mfehidk01.sys - 地址 0xfffff880210edaef 基数为 0xfffff880210de000 DateStamp 0x4e1ba40c
答案1
您遇到的问题可能是安装过程中出现错误，或者您的系统不符合 McAfee 所需的某些隐藏内部规格（例如东芝、宏碁和较旧的戴尔笔记本电脑）。我也遇到过同样的问题，每次我将系统回滚到安装 McAfee 之前，一切都会恢复正常。
这只是 McAfee 是一款糟糕的臃肿软件的原因之一。最好的解决方案是卸载 McAfee 并安装其他防病毒程序。
它们都有很多优势，在稳健性方面与 McAfee 非常相似，而且它们都是免费的，并且占用的空间比 McAfee 或 Norton 要小得多。
答案2
答案3
正如其他答案中提到的，这似乎与 McAfee Antivirus 有关。谷歌搜索“mfehidk01.sys”会返回大量令人担忧的结果，所有这些结果都指向 McAfee 核心部分出现一些未知问题，但对于为什么或者什么实际上是失败了。
http://www.google.com/search?q=mfehidk01.sys
我实际上发现有些令人担忧的是，对于这个特定的驱动程序/服务出现错误，主要的“修复”方法是执行系统还原并返回到 McAfee 更新之前的状态，或者完全删除 McAfee。
我对发生的事情的猜测是：
McAfee 进行了自动更新，但更新后无法正常重启（因此部分已启动，而其他部分尚未启动），导致工作系统处于严重不一致的状态，而 Windows 试图自我保护，出现蓝屏并强制重启。重启后一切正常，因为一切都启动了和系统，而不是尝试安全地重新启动已开始工作系统。
McAfee 服务（或一些其他不喜欢 McAfee 的程序）存在一些罕见的错误，并且在百万分之一的概率发生的异常事件中与某些驱动程序、程序、网页、浏览器插件或其他任何东西发生冲突并导致蓝屏，而由于 McAfee 位于程序和硬盘之间，因此它受到了指责。
计算机之神决定您将会出现蓝屏，而 McAfee 却抽到了短稻草并承担了责任。
您很可能不会再看到此错误，并且您会对当前的防病毒提供商非常满意。
无论如何，一次蓝屏并不足以说明你的电脑出了什么严重问题。它只能说明某些东西肯定存在潜在问题，但除非这种情况反复发生，否则我不会太担心。