我有一台使用约两年的 Gateway 笔记本，运行的是 Windows 7 64 位系统。大约一个月前，我启动安全模式进行病毒扫描，扫描过程中系统突然关闭，没有任何警告。前一秒系统还处于开启状态并运行，下一秒系统就完全关闭了。
我可以启动 Windows 并让它连续运行几天而不会出现任何问题。当它在安全模式下关闭时，有时它表现得好像过热了，需要放置一段时间才能重新启动。我还尝试从 UBCD 运行硬件诊断程序，它在运行这些程序时关闭。但是我可以直接重新启动，没有任何问题，也不必让它闲置。
只有在安全模式下才会出现过热现象，而且只有一半的时间才会注意到。正常启动 Windows 或 Linux 不会出现问题，并且可以连续运行几天。如果过热，就我所运行的情况而言，在特定条件下不会发生问题，即使正常启动 Windows 也会发生问题。
我还检查了事件查看器，但找不到任何有用的东西。有人有什么建议吗？该机器仍在百思买的保修期内。我目前让他们查看它，最近要求更新，发现他们的硬件诊断全部通过。发现百思买给我的信息是错误的，它在他们的诊断中一直关闭，并且已经发货了。
--汤姆，感谢您的编辑，但有些改动改变了我所说的内容或使它听起来像是那样，我调整了这些区域使其更清晰。
——汤姆和突破：不要因为我提到它就假设它过热，它不够一致，因为它只在安全模式下和运行诊断时关闭，并且只有当症状在安全模式下出现时，当它表现得像过热时，而不是一直这样。
答案1
检查“管理工具”下的事件查看器中的“关键”事件。这应该可以让你了解可能发生的情况。
答案2
您可以使用核心温度检查 CPU 温度。冷却风扇经常会随着时间的推移变得非常脏，几个月后就需要清洁。气流减少会导致过热。