我遇到这个问题已经有一段时间了。当我重新启动 Windows 时，某些快捷方式和设置已被重置为上次启动 Windows 之前的状态：
一些例子：
- 我安装了 2 个程序，它们在桌面上创建了一些快捷方式；一段时间后我删除了这些程序（干净删除，使用卸载），这也删除了快捷方式。然而，当我重新启动 Windows 时，快捷方式又回来了，但指向不存在的应用程序。
- 我安装了 dropbox，但重启几次后 dropbox 无法启动（缺少一些 dll）。每次我都需要重新安装 dropbox 才能让它再次工作。过了一段时间，我放弃了（切换到 sugarsync）并卸载了 dropbox，但重启后，Windows 只会显示 dropbox（尽管卸载后 dropbox 应用程序文件确实消失了）。
- 最近我收到了 Windows Media Player 的升级包。首次启动时，您必须指定一些设置（文件关联、隐私设置等等），然后才能使用 WMP。但是每次重新启动时，我都必须重新进行这些设置。
- 最近，谷歌浏览器也停止工作了。应用程序仍然存在，但只是无法启动。我可以重新安装它，然后它就可以正常工作，直到（您猜对了）我重新启动 Windows。
也许我应该停止重新启动窗口，但我希望你们能告诉我这种奇怪行为的原因和/或解决方案？
答案1
您不应该遇到这些问题。我从事技术工作已有一段时间了。如果我遇到有上述问题的系统，我会重新格式化驱动器并重新安装。然后在执行其他任何操作之前，先安装防病毒软件和所有 Windows 更新。
在进行全新安装之前：尝试恢复到所有这些开始之前的状态或进行系统文件检查。请参阅下文了解操作步骤。
通过安全模式使用 Windows 7 系统还原
- 启动系统
- 按住F8
- 选择安全模式在下面高级启动选项
- 登录账户
- 点击开始图标
- 类型：
System Restore - 跟着系统还原巫师
- 在所有问题开始之前使用一个点。
执行系统文件检查
- 启动系统
- 按住F8
- 选择安全模式在下面高级启动选项
- 登录账户
- 点击开始图标
- 类型：
cmd.exe - 右键单击命令执行程序
- 选择以管理员身份运行
- 如果弹出 UAC 警告，请接受
- 类型：
sfc /scannow - 打Enter
答案2
这是一个奇怪的问题，它确实可能是病毒感染或感染后清理不成功造成的（根据 SgtOJ 的回答）。但是，也可能有其他原因和补救措施。如果不亲自检查您的计算机，我们无法告诉您问题是什么，但我们可能能够帮助您自己找到它。
因此，我的建议是按严重程度排序的（如果您遵循它，请随时报告您在步骤之间的进展）：
- 备份所有文件并创建系统还原点（以便能够返回到当前状态）。确保您拥有 Windows 7 安装 DVD 和序列号，以及所有其他已安装产品的序列号。
- 启动安全模式，查看问题是否出现。
如果没有出现，则问题是由某些已安装的产品引起的，因此请继续执行下一步。
否则，问题出在 Windows 本身，因此请跳过下一步。 - 卸载防病毒软件和所有安全产品（至少暂时卸载），因为它们是最有可能的候选产品，重新启动，并验证问题是否发生。
如果没有，则问题已解决 - 寻找另一种安全产品。
如果仍然发生，则继续。 - 运行注册表清理产品，例如使用免费注册表清理器。
- 跑步Windows 的自动运行看看您是否能检测到对已删除产品（如 Dropbox）的任何引用。然后，关闭启动项并重新启动，直到找到可能导致问题的产品。Autoruns 具有保存和恢复您的状态的功能，您可以在尝试此操作时使用它。
- 做一个修复安装刷新 Windows 本身而不干扰其他已安装的应用程序。
- 格式化硬盘并重新安装 Windows 和所有应用程序（哎哟！）。