我有一台 Windows XP Professional 桌面。直到今天一切都运行良好。今天早上，当我重新启动机器时，我可以看到 Windows XP 初始屏幕；进度条一直在移动，好像它正在努力加载某些东西。然后出现了一个黑屏。我尝试使用安全模式，但当它尝试加载时，启动时卡住了MUP.SYS。
我浏览了各种文章，但几乎所有文章都在谈论恢复控制台。我的问题是，在所有情况下，可启动 CD 都不起作用。每当我尝试从其中一张 CD 执行操作时，就会出现黑屏，无法继续下一步。
有什么建议可能出现什么问题吗？
答案1
检查您的 BIOS，确保 CD 启动已启用，并且按照应启动的顺序位于硬盘驱动器上方。如果您什么都做不了，那么排除系统故障几乎是不可能的。
实际上，问题并不出在 mup.sys 上；而是出在 mup.sys 之后。通常，问题出在 RAM 上，因此我建议尝试运行记忆测试排除这种可能。如果不是 RAM 问题 - 而且您无法以任何方式启用 CD 启动 - 那么调查起来就相当困难。如果是 RAM 问题，请移除有问题的内存条并尝试启动。
否则，它是在 mup.sys 之后加载的某种驱动程序。
答案2
我以前也遇到过类似的情况。XP 引导加载程序中有些东西损坏了。Windows XP CD 的愚蠢之处在于，有时当硬盘上的引导加载程序出现问题时，CD 就无法启动！这个愚蠢的 CD 正在硬盘上寻找某些东西，如果它不喜欢它看到的东西，它就会出现问题。即使是基于 Windows 的救援 CD（如 UBCD4Win）也无法启动。但如果你格式化驱动器，它就可以正常工作。很奇怪。
您应该重新格式化并重新安装。但首先您需要将文件复制到另一个磁盘上。使用 Linux 实时 CD（例如 Ubuntu、Fedora 或 Parted Magic）启动，并将重要文件复制到外部硬盘或 USB 闪存驱动器上，确保“安全删除”外部驱动器，并在另一台计算机上检查文件是否确实已复制并且另一台计算机可读取。即使 Windows 无法启动，使用 Linux CD 启动也不会有问题，除非您的 BIOS 或硬件出现奇怪问题。