非常神秘的错误,可能与不稳定的键盘有关

非常神秘的错误,可能与不稳定的键盘有关

HP Pavilion dv7,配备最新的英特尔处理器之一

最近,键盘上出现了一个问题,‘N’键的行为非常不稳定,要么很难按下,要么像一直被按下一样重复,很少正常工作。

..笔记本电脑在正常关机后可能无法启动,并且大写锁定键一直在缓慢闪烁,f11 和 f12 一直亮着,并且发出没有规律的持续哔哔声,只是重复的哔哔声和频繁的停止(HP 报告最新的笔记本电脑主要报告 LED 闪烁,而不是哔哔声)。

一开始我以为是 CPU 坏了,因为 HP 网页上 Caps Lock 闪烁就是这个提示。今天我在玩游戏,所以这个提示也挺好。

但随后发生了一些奇怪的事情。如果我按下键盘上的按键并“意外地”将它们放在正确的位置,而不会产生这种奇怪的“N”键行为(据说),计算机就会启动。

此外,最重要的是,除了这一点之外,这台电脑非常稳定。这台笔记本电脑可以稳定地玩几个小时的游戏,它从不会自动关机。磁盘从来没有坏扇区。它非常稳定。只有当你要重新启动它(或从休眠或关机等状态恢复时),它才可能产生这种行为,而且它有“N”键问题,我认为这会在启动时造成“没有键盘”或类似情况的混淆。

问题是,虽然我有保修,但我不想在 10 天内就放弃它。另外,如果我尝试自己更换键盘,我想我的保修就会失效(我可以轻松做到这一点,我以前在旧笔记本电脑上这样做过,但这台笔记本电脑有保修)。

我想问问 superuser.com 有什么想法,它是否让你想起了什么,如果你认为你有其他解决方案。还要记住,即使在非常繁重的条件下(例如游戏),PC 的 CPU、RAM 和磁盘也非常稳定。它只有在尝试重新启动时才会出现奇怪的行为,而且键盘上的“N”键的行为非常不稳定(重复,不起作用,然后再次重复等)。

答案1

我非常确定 HP 将键盘归类为可自行更换的部件。如果故障排除确定它有故障,他们会寄给您一个,然后您自己修理。我们的情况一直如此。

答案2

原来是键盘出了问题。我换了一个兼容的键盘(不是同款的,是老款的)。

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