基本系统信息:
OS: Windows 8 Developer Preview (x64)
CPU: Intel Core2 Duo
Graphics: Intel integrated/ATI Mobility Radeon HD4330
问题:
- 安装后一切正常,并启动到桌面
- 稍后的某个时间点(似乎是随机的)屏幕变黑(但仍然亮着),然后关闭,然后再次亮起(但仍然是空白的)
- 此后,当计算机重新启动时,在显示初始启动徽标后会出现一个空白屏幕,而不是启动选项。
因此初步看来,这可能是图形问题。我尝试过系统还原/修复,但没有效果。
简而言之:为什么我的屏幕是空白的,以及如何恢复显示?
更多信息:
事实证明,在问题发生后,让计算机进入睡眠状态,然后再将其唤醒,屏幕就会恢复。这种技术(先让计算机进入睡眠状态,然后将其唤醒)似乎在启动后屏幕空白时也有效,只要在让计算机进入睡眠状态之前留出足够的时间让计算机通过启动选项并进入登录屏幕即可。
经过更多测试后(咳嗽重新格式化并重新安装)我可以确认 a)从 CD 重新安装后,一段时间内一切正常,但 b)问题在短暂的时间后再次出现。
答案1
我相信我已经解决了我自己的问题,因此如果其他人遇到类似的问题,我将在这里留下这些信息:
第一步是在不允许网络连接的情况下重新安装 Windows 8。经过几次重启和休眠后,一切正常,直到我启用网络连接。启用网络连接后不久,发生了 (2) 的情况。
然后我重新安装了 Windows 8,确保 Windows 更新已关闭,网络连接已禁用。在这些情况下,重新启用网络连接后,我没有遇到任何问题,因此问题出在应用了一个或多个更新。
经过进一步的修补后,我发现有问题的更新是“AMD, Inc. 针对 ATI Mobility Radeon HD 4300 系列(工程样本)的驱动程序更新”驱动程序。
TL;DR:如果您遇到黑屏问题并且拥有 Radeon HD 4300 系列显卡,那么这可能是 AMD 驱动程序更新的问题。您可能必须在 Windows Update 中隐藏显卡的更新,以防止 Windows 将来再次自动下载该更新。
注意:Radeon Mobility HD4300 驱动程序的进一步更新已于 21 日发布。此驱动程序将显卡置于禁用状态(设备无法启动)。
答案2
B(lack)SOD 后,快速按下“shift 和 F8”键,重新启动计算机,单击恢复选项,然后单击高级选项,然后您将看到安全模式重新启动。选择安全模式,然后卸载图形驱动程序重新启动。