最近我的 AT&T DSL 连接非常不稳定。经过一番思考,我发现每次调制解调器记录“DSL 链路重新训练”或“DSL 训练错误”时,互联网连接就会断开。这成为我沮丧的主要原因,因为我的工作 RDP 失败了,我必须重新连接。
经过大量努力,我终于能够与 ATT 建立通信渠道,但昨晚他们的支持人员打来电话说,由于日志中没有“线路掉线”错误,所以唯一的其他原因是调制解调器出现故障。
我真的不希望 100 美元的 DSL 调制解调器在一年内(保修期刚过后)就过期。
Google 帮不上什么忙。如果有人能解释导致上述错误的原因,我购买下一个调制解调器时会感觉好一些,并为自己设定一些期望。换句话说,我不能相信 ATT 支持人员说调制解调器坏了!
以下是完整的错误报告
统计数据
收集时间为 1 天 1:38:37
自重置以来 当前 24 小时 自上次事件以来的当前 15 分钟时间
间隔 间隔 ATM 信元头错误:0 0 0 0:00:00
ATM 信元定位丢失:0 0 0 0:00:00
DSL 链路重新训练:29 8 0 0:16:46
DSL 训练错误:20 3 0 1:11:10
DSL 训练超时:0 0 0 0:00:00
DSL 帧丢失故障:0 0 0 0:00:00
DSL 信号丢失故障:0 0 0 0:00:00
DSL 电源丢失故障:0 0 0 0:00:00
DSL 裕度损失故障:0 0 0 0:00:00
DSL 累计错误秒数:0 0 0 0:00:00
DSL 严重错误秒数:0 0 0 0:00:00
DSL 已更正块:0 0 0 0:00:00
DSL 未更正块:0 0 0 0:00:00
ISP 连接建立:1 1 1 0:01:31
@sawdust 非常感谢您提供有关线路噪声的信息。经过进一步挖掘,我从路由器中找到了这份报告。无论如何,如何确定这是否看起来正常?
这两个答案都值得赞同。
DSL 下行 上行 当前速率:6016 kbs 768 kbs 最大速率:10448 kbs 1060 kbs
当前连接: 电流噪声裕度: 21.0 dB 14.0 dB 电流衰减: 20.8 dB 12.0 dB 当前输出功率:19.7 dBm 11.9 dBm
ATM 信元错误率 % 发送:4412167 0 0 接收:67168824 0 0 IP 字节数据包错误 % 发送:172853405 1427956 0 0 接收:3160277814 2535418 0 0
答案1
训练错误是与 CO 处的 DSLAM 同步的过程出现的问题。每次调制解调器断开连接时,DSL 链路重新训练都会增加,并且必须重新训练,而训练错误是其在训练过程中遇到的问题。
就这些错误可能的原因而言,原因可能各不相同。可能是线路上噪音太大,可能是距离 CO 太远,无法达到当前速度,可能是线路上存在某种电压,也可能是调制解调器损坏。这些确实是最常见的原因,但还有很多其他原因(例如桥接分接头和 NID 分离器,甚至是您所在的 DSLAM 端口或 CO 的交叉连接存在问题,但这些问题要少见得多)。如果您落后于时代并且仍在使用线路共享,则可能还有其他原因。
第一步是更换您使用的电话线。如果这不起作用,请前往 NID(电话亭)并插入那里的接口(根据 NID 类型,您可能需要剥去电话线的一端)。如果您仍然看到相同的问题,请尝试使用不同的调制解调器。如果仍然没有任何变化,是时候打电话给 AT&T 并让他们对线路进行一组环路测试了。
答案2
电话公司中心局的 ADSL 调制解调器是线路或主单元,而您家中的 ADSL 调制解调器是远程或从属单元。为了建立双向 ADSL 链路,ADSL 链路的每一端都要执行规定的传输和接收测试序列。一个调制解调器将进行传输,而另一个调制解调器处于接收模式,然后使用结果来配置传输功率级别、均衡和其他参数。用于设置链路的这种“握手”序列称为训练。 这信号处理在经过数千英尺细小铜线后,发送并接收衰减的 ADSL 信号是相当复杂的。在链路激活之前,需要进行训练阶段来设置信号处理。
“坏链接”或“链接丢失”(将启动重新训练)的标准可能因调制解调器和/或运营商而异。最后一帧中的位错误太多,或累积位错误太多或帧同步丢失可能是原因。
您应该检查您的线路质量或收发器统计在您的调制解调器上(通过其网页,使用您 PC 的网络浏览器)。低(信噪比)利润和/或高线路衰减可能表明存在问题(特别是如果数字发生了变化)。