在新硬盘上安装了一些程序后,我关闭了电脑。下次启动时,键盘和鼠标被禁用,这是从 Windows 7 启动的那一刻开始的。
答案1
听起来您安装的软件与您的硬件驱动程序发生冲突或导致出现问题。我建议您启动到安全模式,该模式会使用最少的服务和驱动程序启动 Windows。
要启动安全模式,请启动计算机并在 Windows 开始加载之前一直按 F7。然后您将看到一个菜单,选择安全模式。
如果您的键盘和鼠标现在可以工作,请尝试卸载该程序并查看是否可以再次正常启动。
可能还值得移除任何其他 USB 设备并尝试使用不同的键盘和鼠标(其中一个可能有故障)并尝试再次启动。
祝你好运。