最近,微软支持让我“升级”或者说更换 Windows 安装,因为我遇到了 SFC 错误,显然无法通过其他方式解决。
SFC 现在运行时不会报告任何错误。
但现在
我系统中的所有“新”外部驱动器在添加或更改驱动器号时都会导致 BSOD。
我有 3 个外部驱动器。
磁盘 1:1TB 是最近升级之前在 Windows 系统上使用的硬盘,并且仍然可以被识别并且使用中没有问题。
磁盘 2:1GB 是最近升级 Windows 之前系统上使用的闪存盘,但现在需要安装驱动程序。自动安装驱动程序后,系统出现 BSOD。
磁盘 3:2TB 是一个新驱动器,其行为也与磁盘 2 相同,导致 BSOD。
在运行 Linux 时,所有驱动器都可以看到并使用连接到同一系统的功能。
这意味着新安装的 Windows 存在问题。
我尝试过的事情:
磁盘管理
使用磁盘 3,磁盘管理会枚举驱动器并允许我使用新建简单卷向导。我使用以下设置:
- 卷大小:默认为“1907727MB”
- 分配以下驱动器号:设置为“不分配驱动器号路径”
- 格式化此卷:默认为 NTFS
- 分配大小:“默认”
- 卷标:默认为“新卷”
- 执行快速格式化:默认选中。
- 启用文件和文件夹压缩:默认未选中。
向导启动了作业,一个鸡蛋计时器在那里停了一会儿,没有显示其他信息,我希望“格式化”能与驱动器列表一起弹出。
完成后,向导会出现以下错误:
“由于磁盘管理视图不是最新的,因此操作无法完成。”
重新启动系统并不能改变这种情况,我无法添加或更改驱动器号。
磁盘管理(指定驱动器号)
如果在 Windows 磁盘管理中我按照上述相同的步骤操作,但在向导期间我分配了一个驱动器号(“X:”),则向导不会显示计时器,而是显示“格式化”,这看起来更常见。
但是,当向导完成时,我暂时看到“健康的主磁盘”,然后我得到 BSOD 和内存转储。
重新启动 Windows 时,加载桌面后会出现相同的 BSOD。
磁盘分区工具
使用 diskpart.exe
automount disable
允许驱动器可见但未安装select disk 3
clean
分区表create partition primary
format fs=ntfs quick
- (设备管理器)卸载磁盘的驱动程序。
- 返回 diskpart
automount enable
assign letter=y
我看到驱动程序正在自动安装,然后瞬间看到自动运行框弹出驱动器号,然后再次出现 BSOD。
装置经理
我见过有人报告在设备管理器中发现未知设备。我也发现了这个问题,卸载了未知设备,也卸载了已知设备,断开并重新连接设备,结果看到驱动程序自动安装,并出现 BSOD。
无论通过 eSATA 还是 USB 接口连接,磁盘 3 的行为都是如此。
Windows 更新是最新的,系统 BIOS 也是最新的。
Windows 7 Pro 64 位 SP1 - 戴尔 M4400 - Nvidia FX770
发现 BSOD
已检测到问题并关闭 Windows 以防止损坏您的计算机。
该问题似乎是由以下文件引起的:ntoskrnl.exe
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
如果这是您第一次看到此停止错误屏幕,请重新启动计算机。如果再次出现此屏幕,请按照以下步骤操作:
检查以确保所有新硬件或软件均已正确安装。如果这是新安装,请向硬件或软件制造商询问您可能需要的任何 Windows 更新。
如果问题仍然存在,请禁用或删除任何新安装的硬件或软件。禁用 BIOS 内存选项,如缓存或阴影。如果您需要使用安全模式删除或禁用组件,请重新启动计算机,按 F8 选择高级启动选项,然后选择安全模式。
技术信息:
*** 停止:0x0000003b(0x00000000c0000005、0xfffff80002aa8157、0xfffff88007d5bd30、0x0000000000000000)
*** ntoskrnl.exe - 地址 0xfffff80002ad7c40 基址位于 0xfffff80002a5b000 DateStamp 0x4e02aaa3
答案1
最后,我直接收到了微软支持人员的回复,他们要求我遵循以下步骤:
请尝试卸载安全软件,然后卸载并重新安装显示适配器驱动程序,然后检查问题的状态
我卸载了 MSSE、Malwarebytes 和 Nvidia 驱动程序,然后安装了 Nvidia 驱动程序。
我插入了磁盘 2,但它仍然没有出现在 Explorer 中。我对以下操作不相信,但我还是再次尝试:再次进入设备管理器,卸载“未知设备”和“已知设备”,然后重新扫描 PnP 硬件。
操!它出现在资源管理器中,无蓝屏。
磁盘 3 已连接,无需进一步关注,因为它在 Explorer 中立即被识别。
卸载/安装过程总共花了 30 分钟。我并没有学到很多东西,但这是一个比花几个小时重新安装 Windows 以及我的所有软件和设置更好的解决方案。在拿出 Windows 安装盘之前,值得再等一会儿。