今天，我一年半前购买的 27 英寸 iMac 突然变得非常迟钝。
我检查了进程以查看问题的原因。似乎没有任何东西占用大量资源，所以我重新启动了。再次，反应迟缓，所以我再次重新启动。此后不久，我决定尝试修复磁盘权限，因此我启动了磁盘实用程序，看到硬盘以红色列出！“SMART 状态：失败”以及有关尽快将计算机送去维修的信息。
在我把这台庞然大物拖到市中心的苹果商店之前，我决定做一些测试和研究，但我在谷歌上找不到任何能证明我所经历的事情的信息。当然，有很多关于 SMART 驱动器故障的帖子，但还有更多：
现在计算机无法启动。我看到带有灰色苹果标志和旋转齿轮的白色背景，但它会一直旋转而不是真正启动。
我无法使用任何 DVD 启动。我尝试使用计算机附带的安装 DVD 以及 TechTool Pro 启动 DVD。按“C”应该从 DVD 驱动器启动计算机，DVD 尝试加载然后直接弹出。此外，按“选项”来选择从哪个驱动器启动只会返回一个选项：“Macintosh HD”。
我尝试按“Shift”键以安全模式启动，但没有成功。这样，就会出现灰色的苹果标志和旋转的齿轮。几分钟后机器将重新启动，只是这次我会看到一个带有问号的闪烁文件夹图标。
此外，我尝试按“Command + S”进入单用户模式，以及按“Command + V”进入详细模式，但均未成功。这两种模式在启动时都会显示命令行提示符，但最终会挂起，我无法执行任何命令。单用户模式可实现以下功能：
等待窗口服务器完成蓝牙设置
而详细模式在以下位置停止：
AppleAHCIDiskQueueManager::setPowerState(0x8d9b700, 2 -> 1) 在 100103 毫秒后超时
最后，我重新安装了 RAM 但没有成功，然后通过启动我的机器并按住“D”来运行 Apple 硬件测试。我使用 AHT 运行了常规（~10 分钟）和扩展（~1 小时）测试。两个测试都没有发现硬件问题。（？？！！）
有人对此有什么见解吗？如果只是硬盘出现故障，那么为什么我无法使用 DVD 启动，为什么 AHT 没有发现硬件问题？可能是逻辑板的问题吗？电源？还是内存坏了？如果是这样，那么 Apple 硬件测试难道不应该发现这些问题，而不是顺利通过所有测试吗？
答案1
将您的 HD 连接到其他机器并从那里启动。使用 Mac 克隆应用程序在新机器上克隆您的数据（这是防止任何类型的数据丢失的预防措施）。重新安装操作系统并将您的数据恢复到原始位置。
如果您无法重新安装操作系统，则您的硬盘肯定存在一些物理问题。在这种情况下，您需要联系硬盘恢复专家。
答案2
好吧，现在说已经晚了，但是请尝试在断开/移除 HDD 的情况下启动安装 DVD，这将显示是 HDD 问题还是其他问题。