HP DV6 3032-TX 无法启动

HP DV6 3032-TX 无法启动

13 个月前购买了这台价格过高、很重、过热的笔记本电脑,对的,1 个月保修期,我很少使用它,尤其是过去的 4、5 个月,甚至都没有打开它,今天,我发现它无法启动,只是 Windows 7 欢迎页面挂着。

我使用 F11 进行恢复,它给了我两个选项“启动启动修复”和“正常启动 Windows”,当我选择第一个时,它说“Windows 无法启动,最近的硬件或软件更改可能是原因”,1 插入 Windows 安装光盘.....2 选择语言...3 单击修复您的计算机”。我放入 Windows 7 磁盘,它会加载文件,但无法到达您选择选项的蓝页。

然后我使用 F2 调出 HP 系统诊断程序,它会进行多项测试,当它检查硬盘时,它显示失败。

我的问题是,我是否应该从 HP 订购恢复盘并尝试从该盘恢复,因为我没有或自己刻录过该盘。或者这肯定是硬盘故障,那么我是否应该联系 HP 购买包含 Windows 7 映像的硬盘,或者只是在其他地方购买硬盘,然后安装零售 Windows 7 盘。我只是想尽量减少成本,因为我不确定同样的事情是否会再次发生。谢谢!!!!

答案1

在当地购买硬盘会比较便宜,从 HP 订购恢复介质在新硬盘上重新安装操作系统。

HP 不销售预装操作系统的硬盘。

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