可能重复：
Windows 资源管理器已停止工作？
我知道很多人以前都遇到过这种情况。这种情况经常发生，以至于我的电脑几乎无法使用。我尝试通过命令提示符扫描系统，但并非所有损坏的文件都已修复。Windows 资源管理器仍然不断失败。还有其他解决方案吗？
答案1
如果您认为问题出在损坏上，您可以通过命令提示符运行磁盘检查。打开任务管理器，转到：文件，运行，输入命令，在新窗口中输入chkdsk C：/F。标志 /F 将尝试修复错误，您也可以使用 /R 尝试恢复丢失的数据。（chkdsk C: /F /R）。（有关磁盘检查的更多信息）
显然，您需要扫描硬盘。我会尝试 Avast！和 AVG，它们都有免费版本。上次我使用 Avast 时，它们有启动时扫描功能……如果您的计算机在扫描过程中出现问题，这可能会有所帮助。
当然，还有其他的防病毒软件。
答案2
进入安全模式，然后运行病毒和间谍软件/恶意软件扫描来清理系统。
我尝试通过命令提示符扫描系统，但并非所有损坏的文件都得到了修复。
假设您使用的是 XP，请启动 Windows CD 并运行恢复控制台。然后运行 CHKDSK C: /F 来运行扫描。以下是如何操作的说明。
您可能还想运行系统文件检查器修复任何损坏的文件。使用 /scannow 开关。
如果您仍然无法使用电脑，则很可能需要重新安装 Windows。